{"id":76,"date":"2026-10-13T17:00:06","date_gmt":"2026-10-13T15:00:06","guid":{"rendered":"http:\/\/zomerbrief.local\/algemene-voorwaarden\/"},"modified":"2026-10-31T18:21:17","modified_gmt":"2026-10-31T17:21:17","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sealguardstore.com\/fr\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Version du 18 octobre 2026. Ces conditions s\u2019appliquent aux achats des consommateurs sur Sealguardstore, la boutique en ligne de Retrotegels. Vos droits l\u00e9gaux en tant que consommateur restent toujours applicables.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Qui sommes-nous ?<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Retrotegels \u2013 Sealguardstore<br>Deldenerstraat 208, 7555 AJ Hengelo, Pays-Bas<br>Num\u00e9ro au registre du commerce n\u00e9erlandais (KvK) : 77539338<br>Num\u00e9ro de TVA : NL003208612B47<br>E-mail : <a href=\"mailto:info@sealguardstore.com\">info@sealguardstore.com<\/a><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Commande et paiement<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La fiche produit pr\u00e9sente les caract\u00e9ristiques, la contenance et le prix. Tous les prix sont TTC. Les frais de livraison et les \u00e9ventuels autres frais sont affich\u00e9s avant la validation de la commande. Vous payez avec les moyens propos\u00e9s lors du paiement. Nous vous envoyons une confirmation de commande par e-mail.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une erreur manifeste de prix ou de r\u00e9daction, dont vous pouviez raisonnablement reconna\u00eetre le caract\u00e8re erron\u00e9, ne nous engage pas. Dans ce cas, nous vous contactons et remboursons tout montant \u00e9ventuellement re\u00e7u.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Exp\u00e9dition et livraison<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous exp\u00e9dions avec PostNL dans tous les pays de l\u2019Union europ\u00e9enne. Les frais de livraison par commande comprennent la TVA et sont indiqu\u00e9s lors du paiement pour votre destination. Ils sont de \u20ac7.45 pour les Pays-Bas, de \u20ac12.25 pour la Belgique et de \u20ac12.50 pour l\u2019Allemagne, la France et l\u2019Italie. Pour les autres pays de l\u2019UE, nous appliquons le tarif public en ligne de PostNL pour un colis standard jusqu\u2019\u00e0 2 kg. Les produits en stock command\u00e9s et pay\u00e9s avant 17:00 un jour ouvr\u00e9 sont exp\u00e9di\u00e9s le jour m\u00eame. L\u2019exp\u00e9dition correspond \u00e0 la remise \u00e0 PostNL ; le jour de livraison peut \u00eatre diff\u00e9rent.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous livrons dans le d\u00e9lai convenu ou, \u00e0 d\u00e9faut, au plus tard dans les 30 jours. Nous vous informons en cas de retard. Si nous ne respectons pas le d\u00e9lai convenu, vous pouvez nous accorder un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire raisonnable. Si nous ne livrons toujours pas, vous pouvez r\u00e9soudre le contrat et obtenir un remboursement. Lorsque la loi n\u2019exige pas de d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire, vous pouvez r\u00e9soudre le contrat imm\u00e9diatement.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous assumons le risque de perte ou de dommage jusqu\u2019\u00e0 ce que vous, ou une personne d\u00e9sign\u00e9e par vous, receviez la commande. L\u2019exception l\u00e9gale concernant un transporteur choisi par vous et que nous ne proposons pas reste applicable.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Utilisation des produits<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant utilisation, lisez l\u2019\u00e9tiquette, le mode d\u2019emploi et les consignes de s\u00e9curit\u00e9. Utilisez le produit pour l\u2019usage pr\u00e9vu et faites d\u2019abord un essai \u00e0 un endroit peu visible conform\u00e9ment aux instructions. En cas de doute, nous vous aidons volontiers. Les calculs de consommation sont indicatifs : le support et l\u2019application d\u00e9terminent la consommation r\u00e9elle. Cela ne limite pas vos droits l\u00e9gaux.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. D\u00e9lai de r\u00e9tractation et notification d\u2019un retour<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez vous r\u00e9tracter de l\u2019achat sans donner de motif jusqu\u2019\u00e0 14 jours apr\u00e8s le jour o\u00f9 vous recevez le produit. Si une commande est livr\u00e9e en plusieurs fois, la r\u00e9ception du dernier produit est d\u00e9terminante. Vous pouvez notifier votre r\u00e9tractation via <a href=\"\/fr\/herroepen\/\">Se r\u00e9tracter de l\u2019achat<\/a>, par e-mail, par t\u00e9l\u00e9phone ou par toute autre d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d\u2019ambigu\u00eft\u00e9. Aucun compte ni aucune autorisation pr\u00e9alable n\u2019est n\u00e9cessaire. La fonction en ligne permet de v\u00e9rifier et de confirmer votre notification et fournit un accus\u00e9 de r\u00e9ception horodat\u00e9.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s votre notification, vous disposez de 14 jours pour retourner les produits \u00e0 Retrotegels \u2013 Sealguardstore, Deldenerstraat 208, 7555 AJ Hengelo, Pays-Bas. Emballez-les soigneusement et conservez la preuve d\u2019envoi. Les frais directs de retour sont \u00e0 votre charge. Leur montant d\u00e9pend du poids emball\u00e9 et d\u2019un mode de transport adapt\u00e9 ; les tarifs de livraison initiaux ne sont pas des tarifs de retour. Contactez-nous pour le transport s\u00fbr d\u2019a\u00e9rosols, de liquides ou d\u2019emballages qui fuient. Aucune autorisation pr\u00e9alable n\u2019est n\u00e9cessaire pour notifier votre r\u00e9tractation.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez examiner le produit comme en magasin. Une utilisation allant au-del\u00e0 peut donner lieu \u00e0 une d\u00e9pr\u00e9ciation dans les limites l\u00e9gales. L\u2019ouverture ou l\u2019absence de l\u2019emballage d\u2019origine n\u2019exclut pas automatiquement votre droit de r\u00e9tractation.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Remboursement<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de r\u00e9tractation de toute la commande, nous remboursons le prix d\u2019achat et les frais de livraison standard. Les surco\u00fbts d\u2019une option de livraison plus ch\u00e8re sont exclus. Pour un retour partiel, nous ne remboursons pas les frais de livraison initiaux, sauf si la loi l\u2019exige.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous remboursons dans les 14 jours suivant votre notification. Nous pouvons diff\u00e9rer le remboursement jusqu\u2019\u00e0 r\u00e9ception des produits ou jusqu\u2019\u00e0 ce que vous fournissiez une preuve de leur renvoi, la premi\u00e8re de ces dates \u00e9tant retenue. Nous utilisons le m\u00eame moyen de paiement, sauf si vous acceptez un autre moyen sans frais pour vous.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Conformit\u00e9 et r\u00e9clamations<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous avez droit \u00e0 un produit conforme au contrat. En cas de probl\u00e8me, contactez-nous en indiquant le num\u00e9ro de commande et une description du probl\u00e8me. Nous proposons une solution l\u00e9gale adapt\u00e9e et gratuite, telle qu\u2019une r\u00e9paration ou un remplacement, dans un d\u00e9lai raisonnable et sans inconv\u00e9nient majeur. Dans les cas pr\u00e9vus par la loi, vous pouvez demander une r\u00e9duction du prix ou la r\u00e9solution du contrat. Nous prenons en charge les frais de retour n\u00e9cessaires en cas d\u2019erreur de notre part ou de produit d\u00e9fectueux.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous r\u00e9pondons aux r\u00e9clamations dans les 14 jours. Si leur r\u00e9solution prend plus de temps, nous vous indiquons quand attendre une r\u00e9ponse. Une \u00e9ventuelle garantie du fabricant s\u2019ajoute \u00e0 vos droits l\u00e9gaux.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Confidentialit\u00e9 et droit applicable<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notre <a href=\"\/fr\/privacy-policy\/\">politique de confidentialit\u00e9<\/a> explique comment nous utilisons vos donn\u00e9es personnelles. Les conditions disponibles au moment de l\u2019achat s\u2019appliquent \u00e0 votre commande. L\u2019achat est r\u00e9gi par le droit n\u00e9erlandais. Les dispositions imp\u00e9ratives de protection dont b\u00e9n\u00e9ficie un consommateur belge selon les r\u00e8gles applicables restent en vigueur. Vous pouvez soumettre un litige au tribunal l\u00e9galement comp\u00e9tent.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u2019utilisez ce formulaire que si vous souhaitez vous r\u00e9tracter de l\u2019achat. Vous pouvez \u00e9galement <a href=\"\/fr\/herroepen\/\">notifier votre r\u00e9tractation en ligne<\/a> ou envoyer votre propre d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d\u2019ambigu\u00eft\u00e9.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 : Retrotegels, Deldenerstraat 208, 7555 AJ Hengelo, Pays-Bas ; <a href=\"mailto:info@sealguardstore.com\">info@sealguardstore.com<\/a>.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je\/Nous (*) vous notifie\/notifions (*) par la pr\u00e9sente ma\/notre (*) r\u00e9tractation du contrat portant sur la vente des biens ci-dessous :<br>Produit(s) : &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;..<br>Command\u00e9 le (*) \/ re\u00e7u le (*) : &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;..<br>Nom du\/des consommateur(s) : &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;..<br>Adresse du\/des consommateur(s) : &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;..<br>Date : &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;..<br>Signature du\/des consommateur(s), uniquement en cas de notification sur papier : &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;..<br>(*) Rayez la mention inutile.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Version du 18 octobre 2026. 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