{"id":80,"date":"2026-10-13T17:00:06","date_gmt":"2026-10-13T15:00:06","guid":{"rendered":"http:\/\/zomerbrief.local\/retourneren\/"},"modified":"2026-10-30T14:42:20","modified_gmt":"2026-10-30T13:42:20","slug":"retourneren","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sealguardstore.com\/fr\/retourneren\/","title":{"rendered":"Retours"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous souhaitez retourner votre achat ? Informez-nous de votre souhait de vous r\u00e9tracter dans les 14 jours suivant sa r\u00e9ception. Vous n\u2019avez pas \u00e0 donner de motif ni \u00e0 demander d\u2019autorisation.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a class=\"sg-button\" href=\"\/fr\/herroepen\/\">Se r\u00e9tracter de l\u2019achat<\/a><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez aussi envoyer un e-mail \u00e0 <a href=\"mailto:info@sealguardstore.com\">info@sealguardstore.com<\/a>. Le simple renvoi d\u2019un colis ne suffit pas : indiquez clairement que vous souhaitez vous r\u00e9tracter de l\u2019achat. Vous pouvez \u00e9galement le faire avant la livraison.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Indiquez ce que vous souhaitez retourner<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le bouton ci-dessus vous permet de notifier votre r\u00e9tractation en ligne. Indiquez votre nom, votre adresse e-mail, le num\u00e9ro de commande ou la description du produit, et pr\u00e9cisez si vous retournez toute la commande ou une partie. Apr\u00e8s v\u00e9rification, confirmez votre d\u00e9cision. Vous recevez imm\u00e9diatement une confirmation horodat\u00e9e \u00e0 conserver. Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation expire 14 jours apr\u00e8s le jour de la r\u00e9ception. Si une commande est livr\u00e9e en plusieurs fois, la r\u00e9ception du dernier produit est d\u00e9terminante.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Renvoyez vos produits<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s votre notification, vous disposez de 14 jours suppl\u00e9mentaires pour renvoyer les produits. Emballez-les soigneusement, avec les accessoires fournis et, dans la mesure du raisonnable, dans leur emballage d\u2019origine. Conservez la preuve d\u2019envoi.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Adresse de retour<\/strong><br>Retrotegels \u2013 Sealguardstore<br>Deldenerstraat 208<br>7555 AJ Hengelo<br>Pays-Bas<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A\u00e9rosols et liquides :<\/strong> contactez-nous pour conna\u00eetre un mode de retour adapt\u00e9 et son co\u00fbt. N\u2019exp\u00e9diez pas d\u2019emballages qui fuient ou sont endommag\u00e9s sans instructions appropri\u00e9es. Vous pouvez n\u00e9anmoins notifier imm\u00e9diatement votre r\u00e9tractation ; la recherche d\u2019un transport adapt\u00e9 ne vous en emp\u00eache pas.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Votre remboursement<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous vous remboursons dans les 14 jours suivant votre notification. Nous pouvons diff\u00e9rer le remboursement jusqu\u2019\u00e0 r\u00e9ception des produits ou jusqu\u2019\u00e0 ce que vous fournissiez une preuve de leur renvoi, la premi\u00e8re de ces dates \u00e9tant retenue. Nous utilisons le m\u00eame moyen de paiement, sauf si vous acceptez un autre moyen sans frais pour vous.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous retournez toute la commande, nous remboursons aussi les frais de livraison standard. Si vous en conservez une partie, nous remboursons les articles retourn\u00e9s. Les frais directs de retour sont \u00e0 votre charge si vous en avez \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 avant l\u2019achat. Leur montant d\u00e9pend du transport adapt\u00e9 ; les frais de livraison initiaux ne constituent pas un tarif de retour garanti.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez examiner un produit comme vous pourriez raisonnablement le faire en magasin. Une utilisation plus pouss\u00e9e peut entra\u00eener une d\u00e9pr\u00e9ciation. L\u2019ouverture de l\u2019emballage ne suffit pas, \u00e0 elle seule, pour refuser un retour.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article incorrect ou endommag\u00e9 ?<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contactez-nous. Nous vous proposons une solution l\u00e9gale adapt\u00e9e et prenons en charge les frais de retour n\u00e9cessaires. Vos droits l\u00e9gaux \u00e0 la conformit\u00e9 s\u2019ajoutent au droit de r\u00e9tractation. Consultez nos <a href=\"\/fr\/algemene-voorwaarden\/\">conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/a> pour les r\u00e8gles compl\u00e8tes et le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous souhaitez retourner votre achat ? Informez-nous de votre souhait de vous r\u00e9tracter dans les 14 jours suivant sa r\u00e9ception. Vous n\u2019avez pas \u00e0 donner de motif ni \u00e0 demander d\u2019autorisation. Se r\u00e9tracter de l\u2019achat Vous pouvez aussi envoyer un e-mail \u00e0 info@sealguardstore.com. 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