ItalianoVuoi restituire il tuo acquisto? Comunicaci la volontà di recedere entro 14 giorni dal ricevimento. Non devi indicare un motivo né richiedere un’autorizzazione.
Puoi anche inviare un’e-mail a [email protected]. Il semplice rinvio di un pacco non è sufficiente: comunica chiaramente la volontà di recedere dall’acquisto. Puoi farlo anche prima della consegna.
1. Indica cosa vuoi restituire
Il pulsante qui sopra consente di comunicare il recesso online. Inserisci nome, indirizzo e-mail e numero d’ordine o descrizione del prodotto, specificando se restituisci l’intero ordine o solo una parte. Dopo aver controllato i dati, conferma la scelta. Riceverai subito una conferma con data e ora da conservare. Il termine di recesso scade 14 giorni dopo il giorno del ricevimento. Se un ordine viene consegnato in più spedizioni, fa fede il ricevimento dell’ultimo prodotto.
2. Restituisci i prodotti
Dopo la comunicazione hai altri 14 giorni per restituire i prodotti. Imballali con cura, includendo gli accessori e, per quanto ragionevolmente possibile, l’imballaggio originale. Conserva la prova di spedizione.
Indirizzo di reso
Retrotegels – Sealguardstore
Deldenerstraat 208
7555 AJ Hengelo
Paesi Bassi
Bombole aerosol e liquidi: contattaci per un metodo di restituzione adeguato e i relativi costi. Non spedire confezioni danneggiate o che perdono senza istruzioni appropriate. Puoi comunque comunicare subito il recesso: la definizione del trasporto non impedisce di presentare la comunicazione.
3. Il rimborso
Rimborsiamo entro 14 giorni dalla comunicazione. Possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti o alla presentazione di una prova di restituzione, a seconda di quale evento si verifichi per primo. Usiamo lo stesso mezzo di pagamento, salvo accordo su un altro metodo senza costi per te.
Se restituisci l’intero ordine, rimborsiamo anche i costi di consegna standard. Se ne conservi una parte, rimborsiamo gli articoli restituiti. I costi diretti di restituzione sono a tuo carico se ne sei stato informato prima dell’acquisto. L’importo dipende dal trasporto adeguato; le spese della consegna iniziale non costituiscono una tariffa di reso garantita.
Puoi esaminare un prodotto come sarebbe ragionevolmente possibile in un negozio. Un uso ulteriore può causare una diminuzione di valore. L’apertura dell’imballaggio, da sola, non è motivo per rifiutare un reso.
Articolo errato o danneggiato?
Contattaci. Offriamo una soluzione adeguata prevista dalla legge e sosteniamo i costi di reso necessari. I diritti legali di conformità si aggiungono al diritto di recesso. Le regole complete e il modulo tipo di recesso sono disponibili nelle condizioni generali.