HrvatskiŽelite li vratiti kupljeno? Obavijestite nas unutar 14 dana od primitka da želite odustati od kupnje. Ne morate navesti razlog ili dobiti naše dopuštenje.
Također možete poslati e-poštu [email protected]. Jednostavno slanje paketa natrag nije dovoljno: jasno nam recite da želite odustati od kupnje. To možete učiniti i prije isporuke.
1. Recite nam što želite vratiti
Upotrijebite gornji gumb za isplatu na mreži. Unesite svoje ime, adresu e-pošte i broj narudžbe ili opis proizvoda te nam recite vraćate li cijelu ili dio narudžbe. Provjerite svoje podatke, a zatim potvrdite svoju odluku. Odmah ćete dobiti potvrdu s datumom i vremenom koju možete zadržati. Razdoblje hlađenja završava 14 dana nakon dana isporuke. Ako artikli iz jedne narudžbe stignu odvojeno, rok počinje teći nakon primitka zadnjeg artikla.
2. Pošaljite svoje proizvode natrag
Nakon što nas obavijestite, imate još 14 dana da vratite proizvode. Pažljivo ih zapakirajte, uključujući sve popratne dijelove i, gdje je razumno moguće, originalno pakiranje. Zadržite svoj dokaz o poštarini.
Povratna adresa
Retrotegels – Sealguardtrgovina
Deldenerstraat 208
7555 AJ Hengelo
Nizozemska
Aerosoli i tekućine: kontaktirajte nas za odgovarajući način povrata i povezane troškove. Nemojte vraćati ambalažu koja curi ili je oštećena bez odgovarajućih uputa. Još uvijek možete odmah odustati od kupnje; organiziranje prijevoza ne sprječava vas da predate svoju obavijest.
3. Vaš povrat novca
Izdat ćemo vam povrat u roku od 14 dana od vaše obavijesti. Možemo ga zadržati dok ne primimo proizvode ili dok ne dostavite dokaz o povratu, što god se prije dogodi. Koristit ćemo izvornu metodu plaćanja osim ako ne pristanete na drugu metodu bez troškova za vas.
Ako vratite cijelu narudžbu, vratit ćemo vam i standardne troškove dostave. Ako zadržite dio narudžbe, vratit ćemo novac za vraćene artikle. Vi plaćate izravne troškove povrata, pod uvjetom da ste o tome bili obaviješteni prije kupnje. Trošak ovisi o prikladnom načinu prijevoza; izvorna naknada za dostavu nije zajamčena stopa povrata.
Možete pregledati proizvod kao što biste to razumno učinili u trgovini. Korištenje preko ovog može rezultirati odbitkom zbog smanjene vrijednosti. Samo otvoreno pakiranje nije razlog za odbijanje povrata.
Dobili ste neispravan ili oštećen artikl?
Kontaktirajte nas. Osigurat ćemo odgovarajući pravni lijek u skladu s vašim zakonskim pravima i pokriti sve potrebne troškove povrata. Vaša zakonska prava iz jamstva vrijede uz razdoblje hlađenja. Potpuni uvjeti i model obrasca za povlačenje nalaze se u našem odredbe i uvjeti.