PolskiChcesz zwrócić zakup? Poinformuj nas w ciągu 14 dni od otrzymania produktu o odstąpieniu od zakupu. Nie musisz podawać powodu ani uzyskiwać naszej zgody.
Możesz również napisać na [email protected]. Samo odesłanie przesyłki nie wystarczy: prosimy o wyraźne poinformowanie nas o chęci odstąpienia od zakupu. Można to również zrobić przed dostawą.
1. Powiedz nam, co chcesz zwrócić
Użyj przycisku powyżej, aby zgłosić odstąpienie online. Podaj imię i nazwisko, adres e-mail oraz numer zamówienia lub opis produktu i wskaż, czy zwracasz całość, czy część zamówienia. Sprawdź dane, a następnie potwierdź decyzję. Natychmiast otrzymasz potwierdzenie z datą i godziną, które możesz zachować. Termin odstąpienia upływa 14 dni po dniu dostawy. Jeśli produkty z jednego zamówienia są dostarczane osobno, termin rozpoczyna się po otrzymaniu ostatniego produktu.
2. Wyślij swoje produkty z powrotem
Po powiadomieniu nas masz kolejne 14 dni na zwrot produktów. Zapakuj je ostrożnie, włączając wszystkie towarzyszące części i, jeśli to możliwe, oryginalne opakowanie. Zachowaj dowód nadania przesyłki.
Adres zwrotny
Retrotegels – Sealguardstore
Deldenerstraat 208
7555 AJ Hengelo
Holandia
Aerozole i ciecze: skontaktuj się z nami, aby ustalić odpowiedni sposób zwrotu i związane z nim koszty. Nie odsyłaj nieszczelnych ani uszkodzonych opakowań bez odpowiednich instrukcji. Nadal możesz od razu odstąpić od zakupu; organizacja transportu nie uniemożliwia złożenia zgłoszenia.
3. Twój zwrot pieniędzy
Zwrócimy pieniądze w ciągu 14 dni od zgłoszenia. Możemy wstrzymać zwrot do otrzymania produktów lub dowodu ich odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej. Użyjemy pierwotnej metody płatności, chyba że zgodzisz się na inną metodę bez dodatkowych kosztów.
Jeśli zwrócisz całe zamówienie, zwrócimy Ci również standardowe koszty dostawy. Jeśli zachowasz część zamówienia, zwrócimy pieniądze za zwrócone produkty. Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu, jeśli zostałeś o tym poinformowany przed zakupem. Koszt zależy od odpowiedniej metody transportu; pierwotna opłata za dostawę nie stanowi gwarantowanej stawki zwrotu.
Możesz sprawdzić produkt tak, jak rozsądnie zrobiłoby się to w sklepie. Dalsze używanie może skutkować potrąceniem z tytułu zmniejszenia wartości. Samo otwarcie opakowania nie jest podstawą do odmowy przyjęcia zwrotu.
Otrzymałeś nieprawidłowy lub uszkodzony przedmiot?
Skontaktuj się z nami. Zapewnimy odpowiedni środek zaradczy zgodnie z Twoimi ustawowymi prawami i pokryjemy wszelkie niezbędne koszty zwrotu. Twoje ustawowe uprawnienia z tytułu rękojmi obowiązują równolegle z okresem odstąpienia od umowy. Pełny regulamin i wzór formularza odstąpienia od umowy znajdują się w naszym serwisie regulamin.