RomânăDoriți să returnați achiziția? Anunțați-ne în termen de 14 zile de la primire că doriți să vă retrageți din contract. Nu trebuie să oferiți un motiv sau să obțineți aprobarea noastră.
Retragere din contractul de cumpărare
Puteți trimite și un e-mail la [email protected]. Pur și simplu trimiterea unui colet înapoi nu este suficientă: vă rugăm să ne spuneți clar că doriți să vă retrageți din achiziție. Puteți face acest lucru și înainte de livrare.
1. Spune-ne ce vrei să returnezi
Folosiți butonul de mai sus pentru a vă retrage online din contract. Introduceți numele, adresa de e-mail și numărul comenzii sau descrierea produsului și precizați dacă returnați întreaga comandă sau doar o parte. Verificați datele, apoi confirmați decizia. Veți primi imediat o confirmare cu data și ora, pe care o puteți păstra. Perioada de retragere se încheie la 14 zile după ziua livrării. Dacă produsele din aceeași comandă sosesc separat, perioada începe după primirea ultimului produs.
2. Trimite-ți produsele înapoi
După ce ne-ați anunțat, aveți la dispoziție încă 14 zile pentru a returna produsele. Ambalați-le cu grijă, inclusiv orice piese însoțitoare și, acolo unde este posibil, ambalajul original. Păstrați dovada poștale.
Adresa expeditorului
Retrotegels – Sealguardmagazin
Deldenerstraat 208
7555 AJ Hengelo
Olanda
Aerosoli și lichide: contactați-ne pentru o metodă de retur adecvată și costurile aferente. Nu returnați ambalaje deteriorate sau care prezintă scurgeri fără instrucțiuni corespunzătoare. Vă puteți retrage în continuare imediat din contract; organizarea transportului nu împiedică depunerea notificării.
3. Rambursarea dvs
Vă rambursăm banii în termen de 14 zile de la notificare. Putem amâna rambursarea până la primirea produselor sau a dovezii returnării, în funcție de ce se întâmplă mai întâi. Vom folosi metoda inițială de plată, dacă nu acceptați o altă metodă fără costuri suplimentare.
Dacă returnați întreaga comandă, vă vom rambursa și costurile standard de livrare. Dacă păstrați o parte din comandă, vă vom rambursa articolele returnate. Plătiți costurile directe de retur, cu condiția să fiți informat despre acest lucru înainte de cumpărare. Costul depinde de modalitatea de transport adecvată; taxa de livrare inițială nu este o rată de returnare garantată.
Puteți examina un produs așa cum ați face în mod rezonabil într-un magazin. Utilizarea suplimentară poate duce la o deducere pentru diminuarea valorii. Simpla deschidere a ambalajului nu constituie un motiv de refuz al returului.
Ați primit un articol incorect sau deteriorat?
Contactaţi-ne. Vă vom oferi o remediere adecvată în conformitate cu drepturile dumneavoastră statutare și vom acoperi orice costuri de returnare necesare. Drepturile dumneavoastră legale de garanție se aplică odată cu perioada de rece. Termenii completi și modelul de formular de retragere sunt pe site-ul nostru termenii și condițiile.