SvenskaVill du returnera ditt köp? Meddela oss inom 14 dagar efter mottagandet att du vill avbryta köpet. Du behöver inte ange något skäl eller få vårt tillstånd.
Du kan också maila [email protected]. Det räcker inte att bara skicka tillbaka ett paket: vänligen berätta tydligt för oss att du vill avbryta köpet. Du kan också göra detta innan leverans.
1. Berätta för oss vad du vill returnera
Använd knappen ovan för att ta ut pengar online. Ange ditt namn, e-postadress och ordernummer eller produktbeskrivning och berätta om du returnerar hela eller delar av beställningen. Kontrollera dina uppgifter och bekräfta sedan ditt beslut. Du kommer omedelbart att få daterad och tidsinställd bekräftelse som du kan behålla. Ångerfristen slutar 14 dagar efter leveransdagen. Om varor från en beställning anländer separat, börjar perioden efter att den sista varan har tagits emot.
2. Skicka tillbaka dina produkter
Efter att ha meddelat oss har du ytterligare 14 dagar på dig att returnera produkterna. Packa dem noggrant, inklusive eventuella medföljande delar och, där det är rimligt möjligt, originalförpackningen. Spara ditt portobevis.
Returadress
Retrotegels – Sealguardstore
Deldenerstraat 208
7555 AJ Hengelo
Nederländerna
Aerosoler och vätskor: kontakta oss för en lämplig returmetod och tillhörande kostnader. Lämna inte tillbaka läckande eller skadad förpackning utan lämpliga instruktioner. Du kan fortfarande ångra köpet direkt; att ordna med transport hindrar dig inte från att lämna in din anmälan.
3. Din återbetalning
Vi kommer att utfärda din återbetalning inom 14 dagar efter ditt meddelande. Vi kan hålla inne det tills vi har mottagit produkterna eller du har lämnat bevis på retur, beroende på vad som inträffar först. Vi kommer att använda den ursprungliga betalningsmetoden om du inte samtycker till en annan metod utan kostnad för dig.
Om du returnerar hela beställningen återbetalar vi även dess standardleveranskostnader. Om du behåller en del av beställningen återbetalar vi de returnerade varorna. Du betalar de direkta returkostnaderna, förutsatt att du informerats om detta innan köpet. Kostnaden beror på lämplig transportmetod; den ursprungliga leveransavgiften är inte en garanterad returkostnad.
Du får inspektera en produkt som du rimligen skulle göra i en butik. Användning utöver detta kan resultera i avdrag för värdeminskning. Enbart öppnad förpackning är ingen anledning att neka retur.
Har du fått en felaktig eller skadad vara?
Kontakta oss. Vi kommer att tillhandahålla en lämplig kompensation i enlighet med dina lagstadgade rättigheter och täcka eventuella nödvändiga returkostnader. Dina lagstadgade garantirättigheter gäller vid sidan av ångerfristen. De fullständiga villkoren och formuläret för ångerrätt finns i vår villkor.