ČeštinaChcete svůj nákup vrátit? Dejte nám vědět do 14 dnů od obdržení, že si přejete od nákupu odstoupit. Nemusíte uvádět důvod ani získávat naše povolení.
Můžete také poslat e-mail [email protected]. Pouhé zaslání balíku zpět nestačí: sdělte nám prosím jasně, že si přejete odstoupit od nákupu. Můžete to také udělat před doručením.
1. Řekněte nám, co chcete vrátit
Pro výběr online použijte tlačítko výše. Zadejte své jméno, e-mailovou adresu a číslo objednávky nebo popis produktu a sdělte nám, zda vracíte celou objednávku nebo její část. Zkontrolujte své údaje a poté potvrďte své rozhodnutí. Okamžitě obdržíte datované a načasované potvrzení, které si můžete ponechat. Lhůta na rozmyšlenou končí 14 dní po dni doručení. Pokud položky z jedné objednávky dorazí samostatně, lhůta začíná po obdržení poslední položky.
2. Pošlete své produkty zpět
Po upozornění máte dalších 14 dnů na vrácení produktů. Pečlivě je zabalte, včetně všech doprovodných dílů, a pokud je to možné, i originálního obalu. Uschovejte si doklad o poštovném.
Zpáteční adresa
Retrotegels – Sealguardstore
Deldenerstraat 208
7555 AJ Hengelo
Nizozemsko
Aerosoly a kapaliny: nás kontaktujte ohledně vhodného způsobu vrácení a souvisejících nákladů. Nevracejte netěsný nebo poškozený obal bez příslušných pokynů. Stále můžete od nákupu rovnou odstoupit; zajištění dopravy Vám nebrání v podání výpovědi.
3. Vaše refundace
Peníze vám vrátíme do 14 dnů od vašeho upozornění. Můžeme jej zadržet, dokud neobdržíme produkty nebo neposkytnete doklad o vrácení, podle toho, co nastane dříve. Použijeme původní způsob platby, pokud nebudete souhlasit s jiným způsobem, který je pro vás zdarma.
Pokud vrátíte celou objednávku, vrátíme vám také její standardní náklady na doručení. Pokud si ponecháte část objednávky, vrátíme vám peníze za vrácené položky. Platíte přímé náklady na vrácení, pokud jste o tom byli informováni před nákupem. Cena závisí na vhodném způsobu dopravy; původní poplatek za doručení není garantovanou návratností.
Výrobek můžete zkontrolovat stejně jako v obchodě. Použití nad tento rámec může vést ke snížení hodnoty. Samotné otevřené balení není důvodem k odmítnutí vrácení.
Obdrželi jste nesprávnou nebo poškozenou položku?
Kontaktujte nás. Poskytneme odpovídající nápravu v souladu s vašimi zákonnými právy a pokryjeme veškeré nezbytné náklady na vrácení. Vaše zákonná záruční práva platí společně s dobou na rozmyšlenou. Úplné podmínky a vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy jsou v našem smluvních podmínek.