ČeštinaPoslední aktualizace: 28 Říjen 2026.
Vaše osobní údaje používáme k provozu našeho internetového obchodu, doručení vaší objednávky a zodpovězení vašich dotazů. Níže vysvětlujeme, která data používáme, a možnosti, které máte k dispozici.
1. kdo jsme?
Sealguardstore je internetový obchod provozovaný společností Retrotegels. Retrotegels odpovídá za zpracování vašich osobních údajů.
Deldenerstraat 208, 7555 AJ Hengelo, Nizozemsko
Číslo Nizozemské obchodní komory: 77539338
E-mail: [email protected]
2. Jaká data používáme a proč?
Objednávky: vaše jméno, kontaktní údaje, fakturační a dodací adresy, objednané produkty a stav platby. Používáme je k plnění kupní smlouvy a vedení našich záznamů.
Dotazy, stížnosti a vrácení zboží: informace, které poskytnete, včetně čísla vaší objednávky a zprávy. Používáme jej k tomu, abychom vám pomáhali, plnili smlouvy a plnili zákonné povinnosti.
Zákaznické účty: váš účet a podrobnosti o objednávce, pokud se rozhodnete vytvořit účet. K oznámení vrácení nepotřebujete účet.
Technologie a zabezpečení: například vaše IP adresa, informace o prohlížeči a protokoly serveru. Naším oprávněným zájmem je provozování fungujícího, zabezpečeného internetového obchodu a zabránění zneužití. Při zvažování těchto zájmů bereme v úvahu vaše soukromí.
Statistiky návštěvníků: informace o vaší návštěvě webu prostřednictvím Google Analytics, pouze s vaším souhlasem.
Bez údajů potřebných pro vaši objednávku ji nemůžeme zpracovat ani doručit. Vaše data neprodáváme.
3. S kým data sdílíme?
Náš obchod používá WordPress a WooCommerce. Pro hosting a e-mail využíváme našeho poskytovatele hostingu a e-mailových služeb. S těmito poskytovateli, PostNL pro doručování, naší správou a stranami poskytujícími technickou podporu sdílíme údaje pouze v případě potřeby. Údaje můžeme také zveřejnit, pokud to vyžaduje zákon.
Pro online platby používáme WooPayments, službu poskytovanou Automattic ve spolupráci se Stripe. Tyto strany zpracovávají údaje potřebné k platbě, jako jsou kontaktní, transakční a platební údaje a technické údaje pro prevenci podvodů. Obdržíme stav platby; v našem obchodě neukládáme úplné údaje o platební kartě. Další informace jsou k dispozici od Automaticky a Pruh.
Se stranami zpracovávajícími údaje naším jménem souhlasíme se zárukami ochrany a používání údajů. Někteří poskytovatelé, například platební služby, mají také své vlastní zákonné povinnosti. Pokud jsou údaje zpracovávány mimo Evropský hospodářský prostor, používáme požadované záruky, jako je rozhodnutí o přiměřenosti nebo standardní smluvní doložky. Můžete se nás zeptat, jaké záruky platí.
4. Cookies a Google Analytics
Pro nákupní košík, pokladnu a veškeré přihlašovací funkce používáme nezbytné cookies. Ty nevyžadují souhlas. Váš výběr souborů cookie si pamatujeme po dobu šesti měsíců v místním úložišti vašeho prohlížeče. Můžete jej změnit pomocí „Nastavení souborů cookie“ ve spodní části webu. Souhlas můžete také okamžitě odvolat pomocí „Odvolat souhlas“.
Google Analytics 4 používáme k tomu, abychom pochopili, jak se web používá a jak jej můžeme vylepšit. Analytické soubory cookie se nastavují a údaje o návštěvách se odesílají společnosti Google pouze po vašem souhlasu. Měříme zobrazení stránek, rolování, odchozí kliknutí a stahování. To může zahrnovat čas a trvání návštěvy, odkazující webové stránky, informace o zařízení a prohlížeči, přibližnou polohu a ID souborů cookie. Odchozí kliknutí a stahování mohou také obsahovat adresu odkazu, text odkazu a název souboru. Hledané výrazy ani vyplněné formuláře automaticky nesledujeme.
Tyto údaje používáme pro statistiky, nikoli pro personalizovanou reklamu. Do služby Analytics neposíláme jména, e-mailové adresy, poštovní adresy ani vyplněné formuláře. Podle společnosti Google Analytics nezaznamenává ani neukládá IP adresy návštěvníků z EU. IP adresa se použije k odvození přibližné polohy a poté se zahodí.
Analytické soubory cookie můžete odmítnout a souhlas později odvolat pomocí nastavení souborů cookie na webu. Obchod můžete nadále používat. Více informací viz Zásady ochrany osobních údajů společnosti Google a jeho vysvětlení využití dat na partnerských stránkách.
Zákaznické recenze Google
Zákaznické recenze Google nabízíme na stránce potvrzení objednávky. K zobrazení modulu přihlášení obdrží Google číslo vaší objednávky, e-mailovou adresu, zemi dodání a odhadované datum dodání spolu s technickými údaji zpracovanými při načtení modulu Google. V tomto modulu se rozhodnete, zda chcete od společnosti Google dostávat e-mail s recenzí. Pouze pokud s tím souhlasíte, společnost Google po odhadovaném datu doručení odešle pozvánku ke kontrole vašich zkušeností s nakupováním. Účast je dobrovolná a její odmítnutí nemá vliv na vaši objednávku. Viz Zásady ochrany osobních údajů společnosti Google pro další informace.
5. Jak dlouho údaje uchováváme?
Údaje požadované pro naši daňovou evidenci obecně uchováváme po dobu sedmi let. Ostatní údaje o objednávce, účtu a kontaktní údaje uchováváme tak dlouho, jak je potřeba k vyřízení vaší objednávky, účtu, dotazu, stížnosti nebo vrácení a posouzení případných nároků. Poté je vymažeme nebo anonymizujeme, pokud právní povinnost nebo probíhající spor nevyžaduje delší uchování.
Údaje o uživatelích a událostech ve službě Google Analytics uchováváme maximálně 14 měsíců, aniž bychom toto období prodlužovali po nové návštěvě. Na agregované statistické přehledy se toto nastavení nevztahuje a mohou zůstat dostupné déle.
6. Vaše práva a kontakt
Můžete nás požádat o přístup, opravu, odstranění nebo přenos vašich údajů. Můžete také požádat o omezené zpracování, vznést námitku proti zpracování na základě oprávněných zájmů nebo odvolat předchozí souhlas. Tato práva platí v rozsahu stanoveném zákonem. Odstoupením není dotčena zákonnost dřívějšího zpracování.
Pošlete svůj požadavek na [email protected]. Můžeme požádat o informace k ověření vaší identity. Nezasílejte kopii svého dokladu totožnosti, pokud o to nebudete požádáni. Obvykle odpovídáme do jednoho měsíce; u složitých požadavků vám dáme vědět, pokud budeme potřebovat více času. Můžete podat stížnost u Nizozemský úřad pro ochranu údajů.
7. Bezpečnost a změny
Podnikáme příslušné kroky k ochraně dat, jako je omezení přístupu těm, kteří je potřebují. Nečiníme výhradně automatizovaná rozhodnutí, která na vás mají právní nebo obdobně významné dopady. Toto upozornění aktualizujeme, když se naše služby změní. Datum v horní části ukazuje, kdy byla naposledy aktualizována.