EestiVersioon: 18 oktoober 2026. Need tingimused kehtivad tarbijate ostudele Sealguardstore’ist, Retrotegels hallatavast veebipoest. Teie seaduslikud tarbijaõigused kehtivad alati.
1. Kes me oleme?
Retrotegels – Sealguardpood
Deldenerstraat 208, 7555 AJ Hengelo, Holland
Hollandi Kaubanduskoja number: 77539338
KMKR ID: NL003208612B47
E-post: [email protected]
2. Tellimine ja tasumine
Tootelehel kirjeldatakse toodet, pakendi suurust ja hinda. Kõik hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu. Enne tellimuse esitamist näete kogusummat koos kohaletoimetamise kuludega. Maksta saab ühe kassas saadaoleva makseviisiga.
Enne tellimuse esitamist kontrollige oma tellimuse ja aadressi üksikasju. Tellimuse esitamisega kaasneb tasumise kohustus. Leping sõlmitakse siis, kui võtame vastu ja kinnitame tellimuse. Ilmselge hinnakujundus- või trükkimisviga, mida oleksite võinud põhjendatult valeks tunnistada, ei ole meile siduv. Võtame teiega ühendust ja tagastame kõik saadud maksed.
3. Saatmine ja kohaletoimetamine
Tarnime PostNL-ga kõikidesse Euroopa Liidu riikidesse. Tarnekulud tellimuse kohta sisaldavad käibemaksu ja need kuvatakse teie sihtkoha kassas. Madalmaade puhul on määr 7.45 €, Belgias 12.25 ning Saksamaal, Prantsusmaal ja Itaalias 12.50 €. Teistes EL-i riikides võtame tavapaki eest kuni 2 kg avalikku veebipõhist tasu PostNL. Laos olevad tooted, mis on tellitud ja tasutud tööpäevadel enne 17:00, saadetakse teele samal päeval. Ärasaatmine tähendab paki üleandmist PostNL-le; tarnepäev võib erineda.
Tarnime kokkulepitud perioodi jooksul või kui kokkulepitud ei ole, siis 30 päeva jooksul. Anname viivitustest teada. Kui jätame kokkulepitud tähtaja vahele, võite anda meile tarnimiseks mõistliku lisaperioodi. Kui me ikka ei suuda tarnida, võite lepingu lõpetada ja raha tagasi saada. Kui seadus ei nõua lisaperioodi, võite lepingu viivitamatult lõpetada.
Me kanname kaotuse või kahjustumise riski seni, kuni teie või teie määratud isik tellimuse kätte saab. Seaduslik erand teie poolt sõltumatult valitud ja meie poolt mitte pakutud vedaja suhtes kehtib jätkuvalt.
4. Toodete kasutamine
Enne kasutamist lugege läbi etikett, juhised ja ohutusteave. Kasutage iga toodet ettenähtud otstarbel ja kontrollige esmalt silmapaistmatut ala vastavalt juhistele. Aitame hea meelega, kui te pole milleski kindel. Katvuse arvutused on hinnangulised: pind ja kasutusala määravad tegeliku kulu. See ei piira teie seadusjärgseid õigusi.
5. Jälgimisperiood ja tagastamisest teatamine
Võite ostust taganeda põhjust avaldamata kuni 14 päeva jooksul pärast toote kättesaamist. Kui ühe tellimuse kaubad saabuvad eraldi, algab periood pärast viimase kauba kättesaamist. Teavitage meid kasutades Loobuge oma ostuste-posti teel, telefoni teel või muu selge avalduse kaudu. Te ei vaja kontot ega eelnevat luba. Veebifunktsioon võimaldab teil oma teadet kontrollida ja kinnitada ning annab kuupäeva ja ajastatud kinnituse.
Pärast meie teavitamist on teil 14 päeva aega toodete tagastamiseks Hollandisse Retrotegels – Sealguardstore, Deldenerstraat 208, 7555 AJ Hengelo. Pakkige need hoolikalt ja hoidke postikulu tõend alles. Maksate otse tagastamise kulud. Hind sõltub paki kaalust ja sobivast saatmisviisist; väljamineva kohaletoimetamise hinnad ei ole tagastustariifid. Võtke meiega ühendust aerosoolide, vedelike või lekkivate pakendite ohutu transpordi osas. See ei ole nõue enne taganemisteate esitamist loa saamiseks.
Saate toodet kontrollida nagu poes. Kui see on seadusega lubatud, võib see kaasa tuua väiksema väärtuse mahaarvamise. Avatud või puuduv originaalpakend ei välista automaatselt teie tagastamisõigust.
6. Tagasimaksed
Kogu tellimusest taganemisel tagastame ostuhinna ja tavapärased kohaletoimetamise kulud. Kallima tarnevõimaluse lisakulud on välistatud. Osalise tagastamise korral me ei tagasta esialgseid tarnekulusid, välja arvatud juhul, kui seadus seda nõuab.
Väljastame tagasimaksed 14 päeva jooksul pärast teie teatamist. Võime raha tagasi maksta seni, kuni tooted on tagastatud või olete esitanud tagastustõendi, olenevalt sellest, kumb juhtub varem. Kasutame algset makseviisi, välja arvatud juhul, kui nõustute mõne muu makseviisiga, mis ei maksa teile midagi.
7. Garantii ja pretensioonid
Teil on õigus lepingule vastavale tootele. Kui midagi on valesti, võtke meiega ühendust oma tellimuse numbri ja probleemi kirjeldusega. Pakume teie seadusjärgsete õiguste alusel sobivat õiguskaitsevahendit, näiteks parandamist või asendamist, tasuta, mõistliku aja jooksul ja ilma märkimisväärsete ebamugavusteta. Kui seadus seda näeb, võite taotleda hinna alandamist või lepingu lõpetada. Vajalikud tagastamiskulud katame juhul, kui oleme süüdi või tootel on puudus.
Vastame kaebustele 14 päeva jooksul. Kui probleemi lahendamine võtab kauem aega, anname teile teada, millal vastust oodata. Tootja garantii täiendab teie seadusjärgseid õigusi.
8. Privaatsus ja kohaldatav seadus
Isikuandmete kasutamist on selgitatud meie privaatsusteatis. Sellele tellimusele kehtivad ostu hetkel kehtivad tingimused. Ostule kohaldatakse Hollandi seadusi. See ei kaota Belgia tarbijatele kehtivate eeskirjade alusel pakutavat kohustuslikku kaitset. Võite esitada vaidluse seaduse alusel pädevale kohtule.
Taganemisvormi näidis
Kasutage seda vormi ainult siis, kui soovite ostust taganeda. Võite ka teatage oma tagastamisest veebis või saatke oma selge avaldus.
Saaja: Retrotegels, Deldenerstraat 208, 7555 AJ Hengelo, Holland; [email protected].
Mina/meie (*) teatan käesolevaga, et ma/meie (*) taganeme minu/meie (*) järgmiste kaupade müügilepingust:
Toode(d): ……………………………………………………….
Tellitud (*) / kätte saadud (*): ……………………………………………………….
Tarbija(te) nimi: ……………………………………………………….
Tarbija(te) aadress: ……………………………………………………….
Kuupäev: ……………………………………………………….
Tarbija(te) allkiri, ainult paberkandjal: ……………………………………………………….
(*) Vajalik maha tõmmata.