MagyarVerzió: 18 október 2026. Ezek a feltételek a Sealguardstore, a Retrotegels által üzemeltetett online boltban történő fogyasztói vásárlásokra vonatkoznak. Az Ön törvényes fogyasztói jogai mindig érvényesek.
1. Kik vagyunk mi?
Retrotegels – Sealguardstore
Deldenerstraat 208, 7555 AJ Hengelo, Hollandia
Holland Kereskedelmi Kamara száma: 77539338
Adószám: NL003208612B47
E-mail: [email protected]
2. Megrendelés és fizetés
A termékoldal leírja a terméket, a csomagolás méretét és az árat. Az árak euróban értendők és tartalmazzák az ÁFA-t. Megrendelése előtt látni fogja a végösszeget, beleértve a szállítási költségeket is. Fizethet a pénztárnál elérhető fizetési módok egyikével.
Rendelés előtt ellenőrizze megrendelésének és címének adatait. A rendelés leadása fizetési kötelezettséggel jár. A szerződés a megrendelés elfogadásával és visszaigazolásával jön létre. Egy nyilvánvaló árképzési vagy gépelési hiba, amelyet ésszerűen felismerhetett volna hibásnak, nem kötelező érvényű ránk nézve. Felvesszük Önnel a kapcsolatot, és visszatérítjük a beérkezett összeget.
3. Kiszállítás és szállítás
PostNL-vel szállítjuk az Európai Unió összes országába. A rendelésenkénti szállítási költségek az ÁFÁ-t tartalmazzák, és a pénztárnál az úti célnál láthatók. Hollandia esetében az árfolyam 7.45 €, Belgiumban €12.25, Németországban, Franciaországban és Olaszországban pedig €12.50. A többi EU-országban a nyilvános online PostNL tarifát számítjuk fel normál csomagért 2 kg-ig. A munkanapokon 17:00 előtt megrendelt és kifizetett raktáron lévő termékeket még aznap kiszállítjuk. A feladás a csomag átadását jelenti a PostNL részére; a szállítási nap eltérő lehet.
A megbeszélt határidőn belül szállítunk, vagy ha nincs megállapodás, akkor 30 napon belül. A késésekről értesíteni fogunk. Ha elmulasztunk egy megállapodott határidőt, ésszerű további határidőt adhatunk a szállításra. Ha továbbra sem szállítunk, Ön felmondhatja a szerződést, és visszakaphatja az árát. Ha a törvény nem ír elő további határidőt, Ön azonnal felmondhatja.
Vállaljuk a veszteség vagy a kár kockázatát mindaddig, amíg Ön vagy az Ön által kijelölt személy meg nem kapja a rendelést. Továbbra is érvényben marad az Ön által független, általunk nem kínált fuvarozóra vonatkozó törvényi kivétel.
4. A termékek használata
Használat előtt olvassa el a címkét, az utasításokat és a biztonsági információkat. Használjon minden terméket a rendeltetésének megfelelően, és először egy nem feltűnő területet teszteljen az utasításoknak megfelelően. Szívesen segítünk, ha bizonytalan. A fedezeti számítások becslések: a felület és az alkalmazás határozza meg a tényleges fogyasztást. Ez nem korlátozza törvényes jogait.
5. Lemondási idő és értesítés a visszatérésről
A termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Ha egy rendelés tételei külön érkeznek, akkor az időszak az utolsó tétel beérkezése után kezdődik. Értesítsen minket a használatával Álljon el a vásárlástóle-mailben, telefonon vagy más egyértelmű nyilatkozat útján. Nincs szüksége fiókra vagy előzetes engedélyre. Az online funkció lehetővé teszi az értesítés ellenőrzését és megerősítését, valamint dátummal és időzített nyugtával.
Az értesítést követően 14 napja van a termékek visszaküldésére a Retrotegels – Sealguardstore, Deldenerstraat 208, 7555 AJ Hengelo, Hollandia részére. Gondosan csomagolja be őket, és őrizze meg a postaköltséget igazoló bizonylatot. Ön fizeti a visszaküldés közvetlen költségeit. Az ár a csomagolt súlytól és a megfelelő szállítási módtól függ; a kiszállítási díjak nem visszaküldési díjak. Lépjen kapcsolatba velünk az aeroszolok, folyadékok vagy szivárgó csomagolás biztonságos szállításával kapcsolatban. Ehhez nem szükséges engedélyt kérni az elállási nyilatkozat benyújtása előtt.
Megvizsgálhatja a terméket úgy, mint az üzletben. A szükséges mértéken túli felhasználás értékcsökkenést vonhat maga után, ha azt a törvény lehetővé teszi. A felbontott vagy hiányzó eredeti csomagolás nem zárja ki automatikusan a visszaküldési jogot.
6. Visszatérítések
Ha eláll a teljes rendeléstől, visszatérítjük a vételárat és a normál szállítási költségeket. A drágább szállítási lehetőség esetén felmerülő többletköltségek nem tartoznak ide. Részleges visszaküldés esetén az eredeti szállítási költséget nem térítjük vissza, kivéve, ha azt törvény írja elő.
Az értesítéstől számított 14 napon belül visszatérítjük a visszatérítést. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg a termékeket vissza nem küldik, vagy Ön nem igazolja a visszaküldést, attól függően, hogy melyik történik előbb. Az eredeti fizetési módot használjuk, hacsak nem fogad el egy másik, költségmentes fizetési módot.
7. Garancia és reklamáció
Ön jogosult a szerződésnek megfelelő termékre. Ha valami nem stimmel, forduljon hozzánk rendelési számával és a probléma leírásával. Az Ön törvényes jogai alapján megfelelő jogorvoslatot biztosítunk, például javítást vagy cserét, ingyenesen, ésszerű időn belül és jelentős kellemetlenség nélkül. Ahol a törvény előírja, kérhet árleszállítást vagy felmondhatja a szerződést. Ha mi hibázunk vagy a termék hibás, akkor a szükséges visszaküldési költségeket fedezzük.
A panaszokra 14 napon belül válaszolunk. Ha a probléma megoldása tovább tart, közölni fogjuk, hogy mikor kell választ várni. Bármilyen gyártói jótállás kiegészíti az Ön törvényes jogait.
8. Adatvédelem és az alkalmazandó jog
A személyes adatok felhasználását a mi adatvédelmi nyilatkozat. Az adott megrendelésre a vásárláskor érvényes feltételek vonatkoznak. A vásárlásra a holland törvények vonatkoznak. Ez nem szünteti meg a belga fogyasztók számára az alkalmazandó szabályok értelmében rendelkezésre álló kötelező védelmet. A jogvitát a törvény szerint illetékes bíróság elé terjesztheti.
Elállási űrlap minta
Ezt az űrlapot csak akkor használja, ha el kíván állni a vásárlástól. Ön is lehet értesítse a visszatérést online vagy küldje el saját egyértelmű nyilatkozatát.
Címzett: Retrotegels, Deldenerstraat 208, 7555 AJ Hengelo, Hollandia; [email protected].
Én/mi (*) ezúton értesítem, hogy én/mi (*) elállok a következő árukra vonatkozó adásvételi szerződésemtől/(*):
Termék(ek): ……………………………………………………….
Megrendelés dátuma (*) / kézhezvétele (*): ……………………………………………………
Fogyasztó(k): ……………………………………………………….
Fogyasztó(k) címe: ……………………………………………………….
Dátum: ……………………………………………………….
Fogyasztó(k) aláírása, csak papíron benyújtva: ……………………………………………………….
(*) A megfelelő törlendő.