LietuviųVersija: 18 spalis 2026. Šios sąlygos taikomos vartotojų perkant iš Sealguardstore, internetinės parduotuvės, kurią valdo Retrotegels. Visada galioja jūsų įstatymų nustatytos vartotojo teisės.
1. Kas mes tokie?
Retrotegels – Sealguardparduotuvė
Deldenerstraat 208, 7555 AJ Hengelo, Nyderlandai
Nyderlandų prekybos rūmų numeris: 77539338
PVM mokėtojo kodas: NL003208612B47
El. paštas: [email protected]
2. Užsakymas ir apmokėjimas
Produkto puslapyje aprašomas produktas, pakuotės dydis ir kaina. Visos kainos nurodytos eurais ir su PVM. Prieš pateikdami užsakymą matysite bendrą sumą, įskaitant pristatymo išlaidas. Apmokėti galite vienu iš mokėjimo būdų, pateiktų atsiskaitymo metu.
Prieš užsakydami patikrinkite savo užsakymą ir adreso duomenis. Pateikus užsakymą atsiranda prievolė sumokėti. Sutartis sudaroma, kai priimame ir patvirtiname užsakymą. Akivaizdi kainodaros ar spausdinimo klaida, kurią pagrįstai galėjote pripažinti neteisinga, mums neprivaloma. Susisieksime su jumis ir grąžinsime visus gautus mokėjimus.
3. Siuntimas ir pristatymas
Su PostNL siunčiame į visas Europos Sąjungos šalis. Pristatymo mokesčiai už užsakymą apima PVM ir yra rodomi atsiskaitant į paskirties vietą. Nyderlandams tarifas yra 7.45 €, Belgijoje 12.25 € ir Vokietijoje, Prancūzijoje ir Italijoje 12.50 €. Kitose ES šalyse už standartinį siuntinį iki 2 kg taikome viešą PostNL tarifą internetu. Sandėlyje esančios prekės, užsakytos ir apmokėtos iki 17:00 darbo dienomis, išsiunčiamos tą pačią dieną. Išsiuntimas reiškia siuntos perdavimą PostNL; pristatymo diena gali skirtis.
Pristatome per sutartą laikotarpį arba, jei nesusitarta, per 30 dienas. Informuosime apie vėlavimą. Jei praleisime sutartą terminą, galite suteikti mums pagrįstą papildomą terminą pristatymui. Jei mums vis tiek nepavyks pristatyti, galite nutraukti sutartį ir susigrąžinti pinigus. Jei įstatymai nereikalauja papildomo termino, galite nutraukti nedelsdami.
Mes prisiimame nuostolių ar sugadinimo riziką, kol jūs arba jūsų paskirtas asmuo negaus užsakymo. Teisės aktų nustatyta išimtis jūsų savarankiškai pasirinktam vežėjui, kurio nesiūlome, ir toliau galioja.
4. Naudojant produktus
Prieš naudodami perskaitykite etiketę, nurodymus ir saugos informaciją. Kiekvieną gaminį naudokite pagal paskirtį ir pirmiausia išbandykite nepastebimą vietą, kaip nurodyta. Džiaugiamės galėdami padėti, jei nesate tikri. Padengimo skaičiavimai yra apytiksliai: paviršius ir panaudojimas lemia faktines sąnaudas. Tai neriboja jūsų įstatymų nustatytų teisių.
5. Peršalimo laikotarpis ir pranešimas apie grąžinimą
Galite atsisakyti pirkimo nenurodydami priežasties iki 14 dienų nuo prekės gavimo dienos. Jei prekės iš vieno užsakymo pristatomos atskirai, laikotarpis prasideda gavus paskutinę prekę. Praneškite mums naudodami Atsisakykite pirkinio, elektroniniu paštu, telefonu ar kitu aiškiu pareiškimu. Jums nereikia paskyros ar išankstinio leidimo. Naudodami internetinę funkciją galite patikrinti ir patvirtinti pranešimą, taip pat pateikia patvirtinimą su data ir laiku.
Įspėję mus, turite 14 dienų grąžinti prekes į Retrotegels – Sealguardstore, Deldenerstraat 208, 7555 AJ Hengelo, Nyderlandus. Kruopščiai supakuokite juos ir pasilikite pašto siuntimo įrodymą. You pay the direct return costs. Kaina priklauso nuo pakuotės svorio ir tinkamo siuntimo būdo; outbound delivery rates are not return rates. Susisiekite su mumis dėl saugaus aerozolių, skysčių ar nesandarių pakuočių transportavimo. Tai nėra reikalavimas gauti leidimą prieš pateikiant pranešimą apie atsisakymą.
Prekę galite apžiūrėti taip pat, kaip ir parduotuvėje. Naudojant daugiau nei būtina, gali būti išskaitoma sumažėjusi vertė, jei tai leidžia įstatymai. Atidaryta arba trūkstama originali pakuotė automatiškai neatmeta jūsų teisės grąžinti.
6. Grąžinamos lėšos
Jei atsisakote viso užsakymo, grąžiname pirkimo kainą ir standartines pristatymo išlaidas. Papildomi mokesčiai už brangesnį pristatymo variantą neįtraukiami. Dalinio grąžinimo atveju mes negrąžiname pradinių pristatymo išlaidų, nebent to reikalauja įstatymai.
Pinigai grąžinami per 14 dienas nuo jūsų pranešimo. Galime sulaikyti pinigų grąžinimą, kol prekės nebus grąžintos arba jūs nepateiksite grąžinimo įrodymo, atsižvelgiant į tai, kas įvyks anksčiau. Naudojame pradinį mokėjimo būdą, nebent sutinkate su kitu būdu ir jums nieko nekainuoja.
7. Garantija ir pretenzijos
Jūs turite teisę į produktą, kuris atitinka sutartį. Jei kažkas negerai, susisiekite su mumis ir nurodykite savo užsakymo numerį ir problemos aprašymą. We will provide an appropriate remedy under your statutory rights, such as repair or replacement, free of charge, within a reasonable period and without significant inconvenience. Kai įstatymai numato, galite prašyti sumažinti kainą arba nutraukti sutartį. Mes padengiame būtinas grąžinimo išlaidas, jei esame kalti arba prekė yra brokuota.
Į skundus atsakome per 14 dienas. Jei problemos sprendimas užtruks ilgiau, pasakysime, kada tikėtis atsakymo. Bet kokia gamintojo garantija yra papildoma prie jūsų įstatymų nustatytų teisių.
8. Privatumas ir taikoma teisė
Mūsų asmens duomenų naudojimas yra paaiškintas mūsų privatumo pranešimas. Tam užsakymui taikomos pirkimo metu galimos sąlygos. Pirkimui taikomi Nyderlandų įstatymai. Tai nepanaikina jokios privalomos Belgijos vartotojų apsaugos pagal taikomas taisykles. Ginčą galite perduoti teismui, turinčiam jurisdikciją pagal įstatymus.
Pavyzdinė atsisakymo forma
Naudokite šią formą tik tuo atveju, jei norite atsisakyti pirkimo. Jūs taip pat galite pranešti apie savo grąžinimą internetu arba atsiųskite savo aiškų pareiškimą.
Kam: Retrotegels, Deldenerstraat 208, 7555 AJ Hengelo, Nyderlandai; [email protected].
Aš/mes (*) pranešu, kad aš/mes (*) atsisakau savo/mūsų (*) pirkimo sutarties dėl šių prekių:
Produktas (-ai): ……………………………………………………….
Užsakyta (*) / gauta (*): ……………………………………………………….
Vartotojo (-ų) vardas (-ai): ……………………………………………………….
Vartotojo (-ų) adresas: ……………………………………………………….
Data: ……………………………………………………….
Vartotojo (-ų) parašas, tik jei pateikiamas popieriuje: ……………………………………………………
(*) Išbraukti.