SlovenščinaRazličica: 18 oktober 2026. Ti pogoji veljajo za potrošniške nakupe v Sealguardstore, spletni trgovini, ki jo upravlja Retrotegels. Vedno veljajo vaše zakonske potrošniške pravice.
1. kdo smo
Retrotegels – Sealguardstore
Deldenerstraat 208, 7555 AJ Hengelo, Nizozemska
Številka nizozemske gospodarske zbornice: 77539338
ID za DDV: NL003208612B47
E-pošta: [email protected]
2. Naročanje in plačilo
Na strani izdelka so opisani izdelek, velikost pakiranja in cena. Vse cene so v evrih in vključujejo DDV. Preden oddate naročilo, boste videli skupni znesek, vključno s stroški dostave. Plačate lahko z enim od načinov plačila, ki so na voljo na blagajni.
Pred naročilom preverite podatke o naročilu in naslovu. Oddaja naročila pomeni obveznost plačila. Pogodba je sklenjena, ko sprejmemo in potrdimo naročilo. Očitna cenovna ali tipkarska napaka, ki bi jo razumno lahko prepoznali kot napačno, nas ne zavezuje. Kontaktirali vas bomo in vam povrnili vsa prejeta plačila.
3. Odprema in dostava
Z PostNL pošiljamo v vse države Evropske unije. Stroški dostave na naročilo vključujejo DDV in so prikazani na blagajni za vaš cilj. Za Nizozemsko je tečaj €7.45, za Belgijo €12.25 in za Nemčijo, Francijo in Italijo €12.50. Za druge države EU zaračunavamo javno spletno ceno PostNL za standardni paket do 2 kg. Izdelke na zalogi, naročene in plačane do 17:00 v delovnih dneh, odpremimo še isti dan. Odprema pomeni predajo paketa PostNL; dan dostave se lahko razlikuje.
Dostavimo v dogovorjenem roku ali, če ni dogovorjeno, v 30 dneh. O zamudah vas bomo obveščali. Če zamudimo dogovorjeni rok, nam lahko daste razumno dodatno obdobje za dostavo. Če še vedno ne uspemo dostaviti, lahko prekinete pogodbo in prejmete povračilo. Če zakon ne zahteva dodatnega obdobja, lahko prekinete takoj.
Nosimo tveganje izgube ali škode, dokler vi ali nekdo, ki ga določite, ne prejme naročila. Še naprej velja zakonska izjema za prevoznika, ki ste ga neodvisno izbrali in ga mi ne ponujamo.
4. Uporaba izdelkov
Pred uporabo preberite etiketo, navodila in varnostne informacije. Vsak izdelek uporabite za predvideni namen in najprej preizkusite neopazno območje po navodilih. Z veseljem vam pomagamo, če niste prepričani. Izračuni pokritosti so ocene: površina in nanos določata dejansko porabo. To ne omejuje vaših zakonskih pravic.
5. Čas za razmislek in obvestilo o vračilu
Od nakupa lahko odstopite brez navedbe razloga do 14 dni po dnevu, ko prejmete izdelek. Če artikli iz enega naročila prispejo ločeno, začne rok teči po prejemu zadnjega artikla. Obvestite nas z uporabo Odstopite od nakupa, po elektronski pošti, po telefonu ali prek druge jasne izjave. Ne potrebujete računa ali predhodnega dovoljenja. Spletna funkcija vam omogoča, da preverite in potrdite svoje obvestilo ter zagotovi datumsko in časovno potrditev.
Ko nas obvestite, imate 14 dni časa, da izdelke vrnete v Retrotegels – Sealguardstore, Deldenerstraat 208, 7555 AJ Hengelo, Nizozemska. Pazljivo jih zapakirajte in shranite dokazilo o poštnini. Neposredne stroške vračila plačate sami. Cena je odvisna od teže pakiranega blaga in ustreznega načina pošiljanja; cene odhodne dostave niso stopnje vračila. Obrnite se na nas glede varnega prevoza aerosolov, tekočin ali puščajoče embalaže. To ni zahteva za pridobitev dovoljenja pred oddajo obvestila o odstopu.
Izdelek lahko pregledate kot v trgovini. Uporaba, ki presega potrebno, lahko povzroči odbitek zaradi zmanjšane vrednosti, kjer to dovoljuje zakon. Odprta ali manjkajoča originalna embalaža ne izključuje samodejno vaše pravice do vračila.
6. Povračila
Če odstopite od celotnega naročila, vam vrnemo kupnino in standardne stroške dostave. Dodatni stroški za dražjo možnost dostave so izključeni. Pri delnem vračilu ne povrnemo prvotnih stroškov dostave, razen če to zahteva zakon.
Vračila izdamo v 14 dneh od vašega obvestila. Vračilo lahko zadržimo, dokler izdelki niso vrnjeni ali dokler ne predložite dokazila o vračilu, kar se zgodi prej. Uporabljamo prvotno plačilno sredstvo, razen če se strinjate z drugim brezplačnim načinom.
7. Garancija in reklamacije
Upravičeni ste do izdelka, ki je v skladu s pogodbo. Če je kaj narobe, nas kontaktirajte s številko naročila in opisom težave. Zagotovili vam bomo ustrezno pravno sredstvo v skladu z vašimi zakonskimi pravicami, kot je popravilo ali zamenjava, brezplačno, v razumnem roku in brez večjih nevšečnosti. Če zakon določa, lahko zahtevate znižanje cene ali prekinete pogodbo. Krijemo potrebne stroške vračila, če smo krivi mi ali je izdelek pokvarjen.
Na pritožbe odgovorimo v 14 dneh. Če bo reševanje težave trajalo dlje, vam bomo povedali, kdaj lahko pričakujete odgovor. Vsaka garancija proizvajalca je dodatek k vašim zakonskim pravicam.
8. Zasebnost in veljavna zakonodaja
Naša uporaba osebnih podatkov je pojasnjena v našem obvestilo o zasebnosti. Za to naročilo veljajo pogoji, ki so na voljo v času nakupa. Za nakup velja nizozemska zakonodaja. To ne odpravlja nobene obvezne zaščite, ki je na voljo belgijskim potrošnikom v skladu z veljavnimi pravili. Spor lahko predložite sodišču, ki je pristojno po zakonu.
Vzorec odstopnega obrazca
Ta obrazec uporabite le, če želite odstopiti od nakupa. Lahko tudi sporočite svojo vrnitev prek spleta ali pošljite svojo jasno izjavo.
Za: Retrotegels, Deldenerstraat 208, 7555 AJ Hengelo, Nizozemska; [email protected].
Jaz/mi (*) obveščamo, da jaz/mi (*) odstopamo od moje/naše (*) prodajne pogodbe za naslednje blago:
Izdelek(-i): ……………………………………………………
Naročeno (*) / prejeto (*): …………………………………………………
Ime potrošnika(-ov): ……………………………………………………
Naslov potrošnika(-ov): ……………………………………………………
Datum: ……………………………………………………
Podpis potrošnika(-ov), samo če je predložen na papirju: …………………………………………………
(*) Ustrezno črtati.