LatviešuVersija: 18 oktobris 2026. Šie noteikumi attiecas uz patērētāju pirkumiem Sealguardstore, tiešsaistes veikalā, ko pārvalda Retrotegels. Jūsu likumā noteiktās patērētāju tiesības vienmēr ir spēkā.
1. Kas mēs esam?
Retrotegels – Sealguardveikals
Deldenerstraat 208, 7555 AJ Hengelo, Nīderlande
Nīderlandes Tirdzniecības kameras numurs: 77539338
PVN ID: NL003208612B47
E-pasts: [email protected]
2. Pasūtīšana un apmaksa
Produkta lapā ir aprakstīts produkts, iepakojuma lielums un cena. Visas cenas norādītas eiro un ietver PVN. Pirms pasūtījuma veikšanas jūs redzēsiet kopējo summu, ieskaitot piegādes izmaksas. Jūs varat maksāt, izmantojot vienu no norēķināšanās veidiem, kas pieejami kasē.
Pirms pasūtīšanas pārbaudiet savu pasūtījumu un adresi. Pasūtījuma noformēšana rada samaksas pienākumu. Līgums tiek noslēgts, kad mēs pieņemam un apstiprinām pasūtījumu. Acīmredzama cenu noteikšanas vai drukas kļūda, kuru jūs pamatoti varējāt atzīt par nepareizu, mums nav saistoša. Mēs ar jums sazināsimies un atmaksāsim visus saņemtos maksājumus.
3. Nosūtīšana un piegāde
Mēs piegādājam ar PostNL uz visām Eiropas Savienības valstīm. Viena pasūtījuma piegādes izmaksās ir iekļauts PVN, un tās tiek norādītas jūsu galamērķa izrakstīšanās laikā. Nīderlandei likme ir €7.45, Beļģijai €12.25 un Vācijai, Francijai un Itālijai €12.50. Citās ES valstīs mēs iekasējam publisko tiešsaistes PostNL likmi par standarta sūtījumu līdz 2 kg. Noliktavā esošās preces, kas pasūtītas un apmaksātas pirms 17:00 darba dienās, tiek nosūtītas tajā pašā dienā. Nosūtīšana nozīmē sūtījuma nodošanu PostNL; piegādes diena var atšķirties.
Mēs piegādājam noteiktajā termiņā vai, ja par to nav panākta vienošanās, 30 dienu laikā. Informēsim par kavēšanos. Ja mēs nokavēsim norunāto termiņu, jūs varat piešķirt mums saprātīgu papildu termiņu piegādei. Ja mums joprojām neizdodas piegādāt, jūs varat lauzt līgumu un saņemt atmaksu. Ja likums neparedz papildu termiņu, jūs varat nekavējoties izbeigt līgumu.
Mēs uzņemamies zaudējumu vai bojājumu risku līdz brīdim, kad jūs vai jūsu norādītā persona nesaņems pasūtījumu. Likumā noteiktais izņēmums attiecībā uz pārvadātāju, kuru esat neatkarīgi izvēlējies un ko mēs neesam piedāvājuši, joprojām ir spēkā.
4. Produktu lietošana
Pirms lietošanas izlasiet etiķeti, norādījumus un drošības informāciju. Izmantojiet katru produktu paredzētajam mērķim un vispirms pārbaudiet neuzkrītošo zonu, kā norādīts instrukcijās. Mēs esam priecīgi palīdzēt, ja neesat pārliecināts. Pārklājuma aprēķini ir aprēķini: virsma un pielietojums nosaka faktisko patēriņu. Tas neierobežo jūsu likumā noteiktās tiesības.
5. Atteikšanās periods un paziņošana par atgriešanos
Jūs varat atteikties no pirkuma, nenorādot iemeslu līdz 14 dienām pēc preces saņemšanas. Ja preces no viena pasūtījuma pienāk atsevišķi, periods sākas pēc pēdējās preces saņemšanas. Paziņojiet mums, izmantojot Atteikties no pirkuma, pa e-pastu, pa tālruni vai izmantojot citu skaidru paziņojumu. Jums nav nepieciešams konts vai iepriekšēja atļauja. Tiešsaistes funkcija ļauj pārbaudīt un apstiprināt jūsu paziņojumu, kā arī nodrošina datētu un laika apstiprinājumu.
Pēc mums paziņošanas jums ir 14 dienas, lai atgrieztu preces uz Retrotegels – Sealguardstore, Deldenerstraat 208, 7555 AJ Hengelo, Nīderlande. Rūpīgi iesaiņojiet tos un saglabājiet pasta izdevumu apliecinājumu. Jūs maksājat tiešās atgriešanas izmaksas. Likme ir atkarīga no iepakojuma svara un piemērotas piegādes metodes; izejošās piegādes tarifi nav atgriešanas tarifi. Sazinieties ar mums par drošu aerosolu, šķidrumu vai noplūdušu iepakojumu transportēšanu. Pirms atteikuma paziņojuma iesniegšanas nav jāsaņem atļauja.
Jūs varat pārbaudīt preci tāpat kā veikalā. Ja to pieļauj tiesību akti, to lietošana pārsniedz nepieciešamo vērtību, var tikt atskaitīta par samazinātu vērtību. Atvērts vai trūkstošs oriģinālais iepakojums automātiski neizslēdz jūsu tiesības atgriezt preces.
6. Atmaksas
Ja atteiksities no visa pasūtījuma, mēs atmaksājam pirkuma cenu un standarta piegādes izmaksas. Papildu izmaksas par dārgāku piegādes iespēju nav iekļautas. Par daļēju atgriešanu mēs neatmaksājam sākotnējās piegādes izmaksas, ja vien tas nav noteikts likumā.
Mēs izsniedzam atmaksu 14 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas. Mēs varam aizturēt naudas atmaksu, līdz produkti ir atgriezti vai jūs esat iesniedzis atgriešanas apliecinājumu, atkarībā no tā, kas notiek vispirms. Mēs izmantojam sākotnējo maksājuma veidu, ja vien jūs nepiekrītat citai metodei, par kuru jums nav jāmaksā.
7. Garantija un pretenzijas
Jums ir tiesības uz produktu, kas atbilst līgumam. Ja kaut kas nav kārtībā, sazinieties ar mums, norādot pasūtījuma numuru un problēmas aprakstu. Mēs nodrošināsim atbilstošu tiesiskās aizsardzības līdzekli saskaņā ar jūsu likumā noteiktajām tiesībām, piemēram, remontu vai nomaiņu, bez maksas, saprātīgā termiņā un bez ievērojamām neērtībām. Ja likums to paredz, varat pieprasīt cenas samazinājumu vai lauzt līgumu. Mēs sedzam nepieciešamās atgriešanas izmaksas, ja esam vainīgi vai prece ir bojāta.
Mēs atbildam uz sūdzībām 14 dienu laikā. Ja problēmas risināšana aizņem ilgāku laiku, mēs jums pateiksim, kad gaidīt atbildi. Jebkura ražotāja garantija ir papildu jūsu likumā noteiktajām tiesībām.
8. Privātums un piemērojamie tiesību akti
Mūsu personas datu izmantošana ir izskaidrota mūsu privātuma paziņojums. Uz šo pasūtījumu attiecas pirkuma brīdī pieejamie noteikumi. Uz pirkumu attiecas Nīderlandes tiesību akti. Tas neatceļ nekādu obligāto aizsardzību, kas Beļģijas patērētājiem ir pieejama saskaņā ar piemērojamiem noteikumiem. Jūs varat iesniegt strīdu tiesā ar jurisdikciju saskaņā ar likumu.
Atteikuma veidlapas paraugs
Izmantojiet šo veidlapu tikai tad, ja vēlaties atteikties no pirkuma. Jūs arī varat paziņojiet par savu atgriešanos tiešsaistē vai nosūtiet savu skaidru paziņojumu.
Kam: Retrotegels, Deldenerstraat 208, 7555 AJ Hengelo, Nīderlande; [email protected].
Ar šo es/mēs (*) paziņoju, ka es/mēs (*) atsakos no mana/mūsu (*) šādu preču pārdošanas līguma:
Produkts(-i): ……………………………………………………….
Pasūtīts (*) / saņemts (*): ……………………………………………………
Patērētāja(-u) vārds: ……………………………………………………….
Patērētāja(-u) adrese: ……………………………………………………….
Datums: ……………………………………………………….
Patērētāja(-u) paraksts, tikai tad, ja tas iesniegts papīra formā: ……………………………………………………
(*) Nepieciešamo svītrot.