DeutschFassung: 18. Oktober 2026. Diese Bedingungen gelten für Verbraucherkäufe bei Sealguardstore, dem Onlineshop von Retrotegels. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben stets unberührt.
1. Wer sind wir?
Retrotegels – Sealguardstore
Deldenerstraat 208, 7555 AJ Hengelo, Niederlande
Niederländische Handelsregisternummer (KvK): 77539338
USt-IdNr.: NL003208612B47
E-Mail: [email protected]
2. Bestellung und Zahlung
Auf der Produktseite finden Sie die Eigenschaften, den Inhalt und den Preis. Alle Preise sind in Euro und inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Vor der Bestellung sehen Sie den Gesamtbetrag einschließlich Versandkosten. Sie bezahlen mit einer der beim Abschluss der Bestellung angebotenen Zahlungsmethoden.
Prüfen Sie Ihre Bestellung und Ihre Adressangaben vor dem Bestellen. Mit der Bestellung gehen Sie eine Zahlungspflicht ein. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung annehmen und bestätigen. Ein offensichtlicher Preis- oder Schreibfehler, dessen Unrichtigkeit Sie vernünftigerweise erkennen konnten, ist für uns nicht bindend. In diesem Fall kontaktieren wir Sie und erstatten einen gegebenenfalls erhaltenen Betrag.
3. Versand und Lieferung
Wir versenden mit PostNL in alle Länder der Europäischen Union. Die Versandkosten je Bestellung enthalten die Mehrwertsteuer und werden für Ihr Lieferland an der Kasse angezeigt. Für die Niederlande gelten €7.45, für Belgien €12.25 und für Deutschland, Frankreich und Italien €12.50. Für die übrigen EU-Länder berechnen wir den öffentlichen Online-Tarif von PostNL für ein Standardpaket bis 2 kg. Lagernde Produkte, die an Werktagen vor 17:00 Uhr bestellt und bezahlt werden, versenden wir noch am selben Tag. Versand bedeutet die Übergabe an PostNL; der Zustelltag kann davon abweichen.
Wir liefern innerhalb der vereinbarten Frist, andernfalls spätestens innerhalb von 30 Tagen. Bei Verzögerungen informieren wir Sie. Halten wir eine vereinbarte Frist nicht ein, können Sie uns eine angemessene zusätzliche Lieferfrist setzen. Liefern wir auch dann nicht, können Sie vom Kaufvertrag zurücktreten und erhalten Ihr Geld zurück. Verlangt das Gesetz keine zusätzliche Frist, können Sie sofort zurücktreten.
Wir tragen das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung, bis Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Bestellung erhalten. Die gesetzliche Ausnahme für einen von Ihnen selbst gewählten und nicht von uns angebotenen Transportdienstleister bleibt bestehen.
4. Verwendung der Produkte
Lesen Sie vor Gebrauch das Etikett, die Gebrauchsanweisung und die Sicherheitsinformationen. Verwenden Sie das Produkt für den vorgesehenen Zweck und testen Sie es nach den Anweisungen zuerst an einer unauffälligen Stelle. Bei Unsicherheit helfen wir Ihnen gerne. Verbrauchsberechnungen sind Richtwerte: Untergrund und Verarbeitung bestimmen den tatsächlichen Verbrauch. Ihre gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.
5. Widerrufsfrist und Mitteilung einer Rücksendung
Sie können den Kauf ohne Angabe von Gründen bis 14 Tage nach dem Tag widerrufen, an dem Sie das Produkt erhalten haben. Bei getrennten Lieferungen aus einer Bestellung ist der Erhalt des letzten Produkts maßgeblich. Sie können Ihren Widerruf über Kauf widerrufen, per E-Mail, telefonisch oder durch eine andere eindeutige Erklärung mitteilen. Sie benötigen weder ein Konto noch eine vorherige Genehmigung. Mit der Onlinefunktion können Sie Ihre Mitteilung prüfen und bestätigen und erhalten eine Eingangsbestätigung mit Datum und Uhrzeit.
Nach Ihrer Mitteilung haben Sie 14 Tage Zeit, die Produkte an Retrotegels – Sealguardstore, Deldenerstraat 208, 7555 AJ Hengelo, Niederlande zurückzusenden. Verpacken Sie die Ware sorgfältig und bewahren Sie den Versandbeleg auf. Sie tragen die unmittelbaren Rücksendekosten. Der Preis hängt vom verpackten Gewicht und einer geeigneten Versandart ab; die Tarife der Hinsendung sind keine Rücksendetarife. Kontaktieren Sie uns wegen des sicheren Transports von Spraydosen, Flüssigkeiten oder undichten Verpackungen. Für Ihren Widerruf ist keine vorherige Genehmigung erforderlich.
Sie dürfen das Produkt wie in einem Geschäft prüfen. Bei einer darüber hinausgehenden Nutzung kann im gesetzlich zulässigen Umfang Wertersatz anfallen. Eine geöffnete oder fehlende Originalverpackung schließt Ihr Widerrufsrecht nicht automatisch aus.
6. Erstattung
Bei Widerruf der gesamten Bestellung erstatten wir den Kaufpreis und die Standardlieferkosten. Mehrkosten für eine teurere Lieferoption sind davon ausgenommen. Bei einer teilweisen Rücksendung erstatten wir die ursprünglichen Versandkosten nicht, sofern das Gesetz dies nicht verlangt.
Wir erstatten den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung. Wir dürfen die Erstattung zurückhalten, bis wir die Produkte zurückerhalten haben oder Sie die Rücksendung nachweisen, je nachdem, was zuerst eintritt. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, sofern Sie keiner anderen, für Sie kostenlosen Methode zustimmen.
7. Gewährleistung und Beschwerden
Sie haben Anspruch auf ein Produkt, das dem Vertrag entspricht. Ist etwas nicht in Ordnung, kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems. Wir sorgen innerhalb einer angemessenen Frist und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für eine passende kostenlose gesetzliche Lösung, etwa Reparatur oder Ersatz. Soweit gesetzlich vorgesehen, können Sie eine Preisminderung oder den Rücktritt verlangen. Erforderliche Rücksendekosten bei einem Fehler unsererseits oder einem mangelhaften Produkt tragen wir.
Wir beantworten Beschwerden innerhalb von 14 Tagen. Benötigt die Lösung mehr Zeit, teilen wir Ihnen mit, wann Sie eine Antwort erhalten. Eine etwaige Herstellergarantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten.
8. Datenschutz und anwendbares Recht
Wie wir personenbezogene Daten verwenden, erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung. Für Ihre Bestellung gelten die zum Zeitpunkt des Kaufs verfügbaren Bedingungen. Auf den Kauf findet niederländisches Recht Anwendung. Zwingende Schutzvorschriften, die einem belgischen Verbraucher nach den anwendbaren Regeln zustehen, bleiben davon unberührt. Sie können eine Streitigkeit dem gesetzlich zuständigen Gericht vorlegen.
Muster-Widerrufsformular
Verwenden Sie dieses Formular nur, wenn Sie den Kauf widerrufen möchten. Sie können Ihren Widerruf auch online mitteilen oder eine eigene eindeutige Erklärung senden.
An: Retrotegels, Deldenerstraat 208, 7555 AJ Hengelo, Niederlande; [email protected].
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Produkt(e): ………………………………………………..
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ………………………………………………..
Name des/der Verbraucher(s): ………………………………………………..
Anschrift des/der Verbraucher(s): ………………………………………………..
Datum: ………………………………………………..
Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier: ………………………………………………..
(*) Unzutreffendes streichen.