PortuguêsGostaria de devolver sua compra? Informe-nos dentro de 14 dias após recebê-lo que você deseja cancelar a compra. Você não precisa fornecer um motivo ou obter nossa permissão.
Você também pode enviar e-mail [email protected]. O simples envio de uma encomenda de volta não é suficiente: informe-nos claramente que deseja desistir da compra. Você também pode fazer isso antes da entrega.
1. Diga-nos o que você deseja devolver
Use o botão acima para sacar online. Insira seu nome, endereço de e-mail e número do pedido ou descrição do produto e diga-nos se você está devolvendo todo ou parte do pedido. Verifique seus dados e confirme sua decisão. Você receberá imediatamente uma confirmação datada e cronometrada de que poderá mantê-la. O período de reflexão termina 14 dias após o dia da entrega. Se os itens de um pedido chegarem separadamente, o período começa após o recebimento do último item.
2. Envie seus produtos de volta
Após nos notificar, você terá mais 14 dias para devolver os produtos. Embale-os cuidadosamente, incluindo todas as peças que os acompanham e, sempre que razoavelmente possível, a embalagem original. Guarde seu comprovante de postagem.
Endereço de retorno
Retrotegels – Sealguardloja
Deldenerstraat 208
7555 AJ Hengelo
Holanda
Aerossóis e líquidos: contacte-nos para saber um método de devolução adequado e os custos associados. Não devolva embalagens vazadas ou danificadas sem as devidas instruções. Você ainda pode desistir da compra imediatamente; a organização do transporte não o impede de enviar a sua notificação.
3. Seu reembolso
Emitiremos seu reembolso dentro de 14 dias após sua notificação. Poderemos retê-lo até recebermos os produtos ou você fornecer o comprovante de devolução, o que acontecer primeiro. Usaremos o método de pagamento original, a menos que você concorde com outro método sem nenhum custo para você.
Se você devolver o pedido inteiro, também reembolsaremos os custos de entrega padrão. Se você mantiver parte do pedido, reembolsaremos os itens devolvidos. Você paga os custos diretos de devolução, desde que tenha sido informado disso antes da compra. O custo depende do meio de transporte adequado; a taxa de entrega original não é uma taxa de devolução garantida.
Você pode inspecionar um produto da mesma forma que faria razoavelmente em uma loja. O uso além disso pode resultar em uma dedução por valor diminuído. A embalagem aberta por si só não é motivo para recusar uma devolução.
Recebeu um item incorreto ou danificado?
Entre em contato conosco. Forneceremos uma solução apropriada de acordo com seus direitos legais e cobriremos quaisquer custos de devolução necessários. Seus direitos legais de garantia se aplicam juntamente com o período de reflexão. Os termos completos e o modelo do formulário de retirada estão em nosso termos e condições.