БългарскиПоследна актуализация: 28 октомври 2026.
Ние използваме вашите лични данни, за да управляваме нашия онлайн магазин, да доставим вашата поръчка и да отговорим на вашите въпроси. По-долу обясняваме кои данни използваме и изборите, с които разполагате.
1. кои сме ние
Sealguardstore е онлайн магазин, управляван от Retrotegels. Retrotegels отговаря за обработката на вашите лични данни.
Deldenerstraat 208, 7555 AJ Hengelo, Холандия
Номер на холандската търговска камара: 77539338
Имейл: [email protected]
2. Кои данни използваме и защо?
Поръчки: вашето име, данни за контакт, адреси за фактуриране и доставка, поръчани продукти и статус на плащане. Използваме ги, за да изпълним договора за покупка и да поддържаме нашите записи.
Въпроси, оплаквания и връщания: информацията, която предоставяте, включително номера на вашата поръчка и съобщение. Ние го използваме, за да ви помогнем, да изпълним споразумения и да изпълним законови задължения.
Сметки на клиенти: вашия акаунт и подробности за поръчката, ако решите да създадете акаунт. Не се нуждаете от акаунт, за да уведомите за връщане.
Технология и сигурност: например вашия IP адрес, информация за браузъра и регистрационни файлове на сървъра. Нашите легитимни интереси са поддържане на функциониращ, защитен онлайн магазин и предотвратяване на злоупотреби. Ние вземаме предвид вашата поверителност, когато претегляме тези интереси.
Статистика на посетителите: информация за вашето посещение на уебсайта чрез Google Analytics, само с вашето съгласие.
Без данните, необходими за вашата поръчка, не можем да я обработим или доставим. Ние не продаваме вашите данни.
3. С кого споделяме данни?
Нашият магазин използва WordPress и WooCommerce. Ние използваме нашия доставчик на хостинг и имейл услуги за хостинг и имейл. Ние споделяме данни само при необходимост с тези доставчици, PostNL за доставка, нашата администрация и страните, предоставящи техническа поддръжка. Може също така да разкриваме данни, когато това се изисква от закона.
За онлайн плащания използваме WooPayments, услуга, предоставена от Automattic в сътрудничество със Stripe. Тези страни обработват данните, необходими за плащане, като данни за контакт, транзакция и плащане и технически данни за предотвратяване на измами. Получаваме статуса на плащането; ние не съхраняваме пълни данни за платежни карти в нашия магазин. Допълнителна информация е достъпна от Автоматично и Ивица.
Ние се съгласяваме с предпазните мерки за защита и използване на данните със страните, обработващи данни от наше име. Някои доставчици, като платежни услуги, също имат свои законови задължения. Когато данните се обработват извън Европейското икономическо пространство, ние използваме необходимите предпазни мерки, като например решение за адекватност или стандартни договорни клаузи. Може да ни попитате какви предпазни мерки се прилагат.
4. Бисквитки и Google Analytics
Използваме необходимите бисквитки за количката за пазаруване, плащането и всякакви функции за влизане. Те не изискват съгласие. Ние помним вашия избор на бисквитка за шест месеца в локалното хранилище на вашия браузър. Можете да го промените, като използвате „Настройки за бисквитки“ в долната част на уебсайта. Можете също така да оттеглите съгласието незабавно, като използвате „Оттегляне на съгласието“.
Използваме Google Analytics 4, за да разберем как се използва уебсайтът и как можем да го подобрим. Бисквитките за анализ се задават и данните за посещенията се изпращат на Google само след вашето съгласие. Ние измерваме показвания на страници, превъртане, изходящи кликвания и изтегляния. Това може да включва времето и продължителността на посещението, препращащия уебсайт, информация за устройството и браузъра, приблизително местоположение и идентификатори на бисквитки. Изходящите кликвания и изтегляния могат също да включват адреса на връзката, текста на връзката и името на файла. Ние не проследяваме автоматично думи за търсене или попълнени формуляри.
Използваме тези данни за статистика, а не за персонализирана реклама. Ние не изпращаме имена, имейл адреси, пощенски адреси или съобщения с попълнен формуляр до Google Анализ. Според Google Analytics не регистрира и не съхранява IP адреси на посетители от ЕС. IP адресът се използва за извличане на приблизително местоположение и след това се изхвърля.
Можете да откажете бисквитките за анализ и по-късно да оттеглите съгласието си, като използвате настройките за бисквитки на уебсайта. Можете да продължите да използвате магазина. За повече информация вижте Политика за поверителност на Google и неговото обяснение на използване на данни в партньорски сайтове.
Google Customer Reviews
Ние предлагаме Google Customer Reviews на страницата за потвърждение на поръчката. За да покаже модула за включване, Google получава номера на вашата поръчка, имейл адреса, държавата на доставка и очакваната дата на доставка, заедно с техническите данни, обработени при зареждане на модула на Google. В този модул решавате дали да получите имейл за преглед от Google. Само ако сте съгласни, Google ще изпрати покана след очакваната дата на доставка, за да прегледа вашето пазаруване. Участието е доброволно и отказът не засяга поръчката ви. Вижте Политика за поверителност на Google за допълнителна информация.
5. Колко дълго съхраняваме данните?
Обикновено съхраняваме данните, необходими за нашите данъчни регистри, в продължение на седем години. Ние съхраняваме други данни за поръчка, акаунт и контакт толкова дълго, колкото е необходимо, за да обработим вашата поръчка, акаунт, въпрос, жалба или връщане и да оценим всякакви искове. След това го изтриваме или го анонимизираме, освен ако законово задължение или текущ спор изисква по-дълго задържане.
Запазваме данни за потребители и събития в Google Анализ за максимум 14 месеца, без да удължаваме този период след ново посещение. Обобщените статистически отчети не се покриват от тази настройка и може да останат достъпни за по-дълго време.
6. Вашите права и контакт
Можете да поискате от нас достъп, коригиране, изтриване или прехвърляне на вашите данни. Можете също така да поискате ограничено обработване, да възразите срещу обработването въз основа на законни интереси или да оттеглите предишното съгласие. Тези права се прилагат до степента, предвидена в закона. Оттеглянето не засяга законосъобразността на по-ранна обработка.
Изпратете заявката си на [email protected]. Може да поискаме информация, за да потвърдим вашата самоличност. Не изпращайте копие на вашия документ за самоличност, освен ако не е поискано. Обикновено отговаряме в рамките на един месец; за сложни заявки ще ви уведомим, ако имаме нужда от повече време. Можете да подадете жалба до Холандски орган за защита на данните.
7. Сигурност и промени
Предприемаме подходящи стъпки за защита на данните, като например ограничаване на достъпа до тези, които се нуждаят от тях. Ние не вземаме само автоматизирани решения, които имат правни или подобни значими последици за вас. Ние актуализираме това известие, когато нашите услуги се променят. Датата в горната част показва кога последно е актуализиран.