MagyarUtolsó frissítés: 28 október 2026.
Az Ön személyes adatait online áruházunk működtetéséhez, megrendelésének kézbesítéséhez és kérdéseinek megválaszolásához használjuk. Az alábbiakban bemutatjuk, hogy milyen adatokat használunk, és milyen lehetőségek állnak rendelkezésére.
1. Kik vagyunk mi?
A Sealguardstore a Retrotegels által üzemeltetett online bolt. A Retrotegels felelős az Ön személyes adatainak feldolgozásáért.
Deldenerstraat 208, 7555 AJ Hengelo, Hollandia
Holland Kereskedelmi Kamara száma: 77539338
E-mail: [email protected]
2. Milyen adatokat használunk és miért?
Megrendelések: az Ön neve, elérhetőségei, számlázási és szállítási címei, megrendelt termékei és fizetési állapota. Ezeket az adásvételi szerződés teljesítésére és nyilvántartásaink vezetésére használjuk.
Kérdések, panaszok és visszaküldések: az Ön által megadott információk, beleértve a rendelés számát és az üzenetet. Segítségére, megállapodások teljesítésére és jogi kötelezettségek teljesítésére használjuk.
Ügyfélfiókok: fiókja és rendelési adatai, ha úgy dönt, hogy létrehoz egy fiókot. Nincs szükség fiókra a visszaküldés bejelentéséhez.
Technológia és biztonság: például az Ön IP-címe, böngészőinformációi és szervernaplói. Jogos érdekünk egy működő, biztonságos webáruház működtetése és a visszaélések megelőzése. Ezen érdekek mérlegelésekor figyelembe vesszük az Ön személyes adatait.
Látogatói statisztikák: információ a Google Analytics rendszeren keresztüli webhelylátogatásáról, csak az Ön hozzájárulásával.
A megrendeléséhez szükséges adatok nélkül nem tudjuk feldolgozni vagy kiszállítani. Nem adjuk el az Ön adatait.
3. Kivel osztunk meg adatokat?
Üzletünk WordPress-t és WooCommerce-t használ. Tárhely- és e-mail szolgáltatónkat használjuk tárhelyszolgáltatásra és e-mailezésre. Csak szükség szerint osztunk meg adatokat ezekkel a szolgáltatókkal, a PostNL szállítással, adminisztrációnkkal és a technikai támogatást nyújtó felekkel. Adatokat is közölhetünk, ha azt törvény írja elő.
Online fizetéshez a WooPayments szolgáltatást használjuk, amelyet az Automattic a Stripe-pal együttműködve biztosít. Ezek a felek feldolgozzák a fizetéshez szükséges adatokat, így a kapcsolatfelvételi, tranzakciós és fizetési adatokat, valamint a csalás megelőzésére szolgáló technikai adatokat. Megkapjuk a fizetési állapotot; üzletünkben nem tárolunk teljes fizetési kártyaadatokat. További információ a címen érhető el Automatikus és Csík.
Megállapodunk az adatvédelmi és adathasználati biztosítékokról a nevünkben adatokat feldolgozó felekkel. Egyes szolgáltatóknak, például a fizetési szolgáltatásoknak is megvannak a saját jogi kötelezettségei. Ha az adatokat az Európai Gazdasági Térségen kívül dolgozzák fel, akkor a szükséges biztosítékokat alkalmazzuk, például megfelelőségi határozatot vagy általános szerződési feltételeket. Megkérdezheti tőlünk, hogy milyen biztosítékok vonatkoznak ránk.
4. Cookie-k és Google Analytics
A kosárhoz, a pénztárhoz és a bejelentkezési funkciókhoz szükséges cookie-kat használunk. Ezekhez nem kell beleegyezés. Hat hónapig emlékezünk az Ön által választott cookie-ra a böngésző helyi tárhelyén. Ezt a webhely alján található „Cookie-beállítások” segítségével módosíthatja. A hozzájárulást azonnal visszavonhatja a „Hozzájárulás visszavonása” lehetőséggel is.
A Google Analytics 4 szolgáltatást használjuk, hogy megértsük, hogyan használják a webhelyet, és hogyan javíthatjuk azt. Az Analytics cookie-k beállítása és a látogatási adatok csak az Ön hozzájárulása után kerülnek elküldésre a Google-nak. Mérjük az oldalmegtekintéseket, a görgetést, a kimenő kattintásokat és a letöltéseket. Ez magában foglalhatja a látogatás idejét és időtartamát, a hivatkozó webhelyet, az eszköz- és böngészőadatokat, a hozzávetőleges helyet és a cookie-azonosítókat. A kimenő kattintások és letöltések tartalmazhatják a hivatkozás címét, szövegét és fájlnevét is. Nem követjük automatikusan a keresési kifejezéseket vagy a kitöltött űrlapokat.
Ezeket az adatokat statisztikákhoz használjuk, nem személyre szabott reklámozáshoz. Nem küldünk neveket, e-mail címeket, postai címeket vagy kitöltött űrlapüzeneteket az Analytics számára. A Google szerint az Analytics nem naplózza és nem tárolja az EU-beli látogatók IP-címeit. Az IP-címet a hozzávetőleges hely meghatározására használják, majd eldobják.
Elutasíthatja az analitikai cookie-kat, és később visszavonhatja hozzájárulását a webhely cookie-beállításai segítségével. Továbbra is használhatja az üzletet. További információkért lásd A Google adatvédelmi szabályzata és annak magyarázata adathasználat a partneroldalakon.
Google Ügyfélvélemények
A Google Ügyfélvéleményeket kínáljuk a rendelés visszaigazoló oldalán. A feliratkozási modul megjelenítéséhez a Google megkapja az Ön rendelési számát, e-mail címét, szállítási országát és becsült szállítási dátumát, valamint a Google-modul betöltésekor feldolgozott műszaki adatokat. Ebben a modulban eldöntheti, hogy kap-e értékelő e-mailt a Google-tól. A Google csak akkor küld meghívót a becsült kézbesítési dátum után, ha Ön beleegyezik, hogy áttekintse a vásárlási élményét. A részvétel önkéntes, az elutasítás nem befolyásolja a megrendelését. Lásd A Google adatvédelmi szabályzata további információért.
5. Mennyi ideig őrizzük meg az adatokat?
Általában hét évig őrizzük meg az adónyilvántartásunkhoz szükséges adatokat. Az egyéb rendelési, fiók- és kapcsolatfelvételi adatokat mindaddig megőrizzük, ameddig az Ön megrendelésének, fiókjának, kérdésének, panaszának vagy visszaküldésének kezeléséhez és az esetleges igények elbírálásához szükséges. Ezt követően töröljük vagy anonimizáljuk, kivéve, ha jogi kötelezettség vagy folyamatban lévő vita hosszabb megőrzést igényel.
A felhasználói és eseményadatokat a Google Analytics szolgáltatásban legfeljebb 14 hónapig őrizzük meg, anélkül, hogy ezt az időszakot meghosszabbítanánk egy újabb látogatás után. Ez a beállítás nem vonatkozik az összesített statisztikai jelentésekre, és hosszabb ideig elérhetők maradhatnak.
6. Az Ön jogai és kapcsolattartása
Kérhet tőlünk adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy továbbítását. Kérhet továbbá korlátozott adatkezelést, tiltakozhat a jogos érdekeken alapuló adatkezelés ellen, vagy visszavonhatja a korábbi hozzájárulását. Ezek a jogok a törvényben meghatározott mértékig érvényesek. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.
Küldje el kérését a következő címre: [email protected]. Adatokat kérhetünk személyazonosságának igazolására. Ne küldje el a személyazonosító okmány másolatát, hacsak nem kérik. Általában egy hónapon belül válaszolunk; összetett kérések esetén értesítjük, ha több időre van szükségünk. Panasszal élhetsz a Holland adatvédelmi hatóság.
7. Biztonság és változások
Megfelelő lépéseket teszünk az adatok védelme érdekében, például korlátozzuk a hozzáférést azokra, akiknek szükségük van rá. Nem hozunk kizárólag olyan automatizált döntéseket, amelyek jogi vagy hasonlóan jelentős hatással vannak Önre. Szolgáltatásaink változása esetén frissítjük ezt a közleményt. A tetején látható dátum mutatja, hogy mikor frissítették utoljára.