ΕλληνικάΤελευταία ενημέρωση: 28 Οκτώβριος 2026.
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να λειτουργήσουμε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, να παραδώσουμε την παραγγελία σας και να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας. Παρακάτω εξηγούμε ποια δεδομένα χρησιμοποιούμε και τις επιλογές που έχετε στη διάθεσή σας.
1. Ποιοι είμαστε;
Το Sealguardstore είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα που λειτουργεί από την Retrotegels. Το Retrotegels είναι υπεύθυνο για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
Deldenerstraat 208, 7555 AJ Hengelo, Ολλανδία
Αριθμός Ολλανδικού Εμπορικού Επιμελητηρίου: 77539338
Email: [email protected]
2. Ποια δεδομένα χρησιμοποιούμε και γιατί;
Παραγγελίες: το όνομά σας, τα στοιχεία επικοινωνίας, τις διευθύνσεις χρέωσης και παράδοσης, τα παραγγελθέντα προϊόντα και την κατάσταση πληρωμής. Τα χρησιμοποιούμε για την εκτέλεση της σύμβασης αγοράς και τη διατήρηση των αρχείων μας.
Ερωτήσεις, παράπονα και επιστροφές: τις πληροφορίες που παρέχετε, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού παραγγελίας και του μηνύματός σας. Το χρησιμοποιούμε για να σας βοηθήσουμε, να εκπληρώσετε συμφωνίες και να εκπληρώσετε νομικές υποχρεώσεις.
Λογαριασμοί πελατών: τα στοιχεία του λογαριασμού και της παραγγελίας σας, εάν επιλέξετε να δημιουργήσετε λογαριασμό. Δεν χρειάζεστε λογαριασμό για να ειδοποιήσετε μια επιστροφή.
Τεχνολογία και ασφάλεια: για παράδειγμα, τη διεύθυνση IP, τις πληροφορίες του προγράμματος περιήγησης και τα αρχεία καταγραφής διακομιστή. Τα έννομα συμφέροντά μας είναι η λειτουργία ενός λειτουργικού, ασφαλούς ηλεκτρονικού καταστήματος και η πρόληψη της κακής χρήσης. Λαμβάνουμε υπόψη το απόρρητό σας κατά τη στάθμιση αυτών των συμφερόντων.
Στατιστικά στοιχεία επισκεπτών: πληροφορίες σχετικά με την επίσκεψη στον ιστότοπό σας μέσω του Google Analytics, μόνο με τη συγκατάθεσή σας. Το
Χωρίς τα δεδομένα που απαιτούνται για την παραγγελία σας, δεν μπορούμε να την επεξεργαστούμε ή να την παραδώσουμε. Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας.
3. Με ποιον μοιραζόμαστε δεδομένα;
Το κατάστημά μας χρησιμοποιεί WordPress και WooCommerce. Χρησιμοποιούμε τον πάροχο υπηρεσιών φιλοξενίας και email για φιλοξενία και email. Μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο όπως απαιτείται με αυτούς τους παρόχους, τον PostNL για παράδοση, τη διοίκησή μας και τα μέρη που παρέχουν τεχνική υποστήριξη. Ενδέχεται επίσης να αποκαλύψουμε δεδομένα όπου απαιτείται από το νόμο.
Για διαδικτυακές πληρωμές, χρησιμοποιούμε το WooPayments, μια υπηρεσία που παρέχεται από την Automattic σε συνεργασία με την Stripe. Αυτά τα μέρη επεξεργάζονται τα δεδομένα που απαιτούνται για την πληρωμή, όπως στοιχεία επικοινωνίας, συναλλαγών και πληρωμής και τεχνικά δεδομένα για την πρόληψη της απάτης. Λαμβάνουμε την κατάσταση πληρωμής. δεν αποθηκεύουμε τα πλήρη στοιχεία της κάρτας πληρωμής στο κατάστημά μας. Περισσότερες πληροφορίες είναι διαθέσιμες από Αυτόματο και Ρίγα.
Συμφωνούμε διασφαλίσεις για την προστασία και τη χρήση δεδομένων με μέρη που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας. Ορισμένοι πάροχοι, όπως οι υπηρεσίες πληρωμών, έχουν επίσης τις δικές τους νομικές υποχρεώσεις. Όπου τα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, χρησιμοποιούμε τις απαιτούμενες διασφαλίσεις, όπως απόφαση επάρκειας ή τυπικές συμβατικές ρήτρες. Μπορείτε να μας ρωτήσετε ποιες διασφαλίσεις ισχύουν.
4. Cookies και Google Analytics
Χρησιμοποιούμε απαραίτητα cookies για το καλάθι αγορών, το ταμείο και τυχόν λειτουργίες σύνδεσης. Αυτά δεν απαιτούν συναίνεση. Θυμόμαστε την επιλογή cookie σας για έξι μήνες στον τοπικό χώρο αποθήκευσης του προγράμματος περιήγησής σας. Μπορείτε να το αλλάξετε χρησιμοποιώντας τις «Ρυθμίσεις cookie» στο κάτω μέρος του ιστότοπου. Μπορείτε επίσης να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας αμέσως χρησιμοποιώντας την επιλογή “Ανάκληση συγκατάθεσης”.
Χρησιμοποιούμε το Google Analytics 4 για να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος και πώς μπορούμε να τον βελτιώσουμε. Τα cookie του Analytics ορίζονται και τα δεδομένα επισκέψεων αποστέλλονται στην Google μόνο μετά τη συγκατάθεσή σας. Μετράμε τις προβολές σελίδας, την κύλιση, τα εξερχόμενα κλικ και τις λήψεις. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τον χρόνο και τη διάρκεια της επίσκεψης, τον ιστότοπο παραπομπής, τις πληροφορίες συσκευής και προγράμματος περιήγησης, την κατά προσέγγιση τοποθεσία και τα αναγνωριστικά cookie. Τα εξερχόμενα κλικ και λήψεις μπορεί επίσης να περιλαμβάνουν τη διεύθυνση του συνδέσμου, το κείμενο του συνδέσμου και το όνομα αρχείου. Δεν παρακολουθούμε αυτόματα όρους αναζήτησης ή συμπληρωμένες φόρμες.
Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για στατιστικά στοιχεία και όχι για εξατομικευμένες διαφημίσεις. Δεν αποστέλλουμε ονόματα, διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ταχυδρομικές διευθύνσεις ή μηνύματα συμπληρωμένης φόρμας στο Analytics. Σύμφωνα με την Google, το Analytics δεν καταγράφει ούτε αποθηκεύει διευθύνσεις IP των επισκεπτών της ΕΕ. Η διεύθυνση IP χρησιμοποιείται για την εξαγωγή μιας κατά προσέγγιση τοποθεσίας και στη συνέχεια απορρίπτεται.
Μπορείτε να αρνηθείτε τα cookie αναλυτικών στοιχείων και αργότερα να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας χρησιμοποιώντας τις ρυθμίσεις cookie του ιστότοπου. Μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το κατάστημα. Για περισσότερες πληροφορίες, βλ Πολιτική απορρήτου της Google και η εξήγηση του χρήση δεδομένων σε ιστότοπους συνεργατών.
Κριτικές πελατών Google
Προσφέρουμε Κριτικές πελατών Google στη σελίδα επιβεβαίωσης παραγγελίας. Για την εμφάνιση της ενότητας συμμετοχής, η Google λαμβάνει τον αριθμό παραγγελίας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τη χώρα παράδοσης και την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης, μαζί με τεχνικά δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία κατά τη φόρτωση της λειτουργικής μονάδας Google. Σε αυτήν την ενότητα, αποφασίζετε εάν θα λάβετε ένα email κριτικής από την Google. Μόνο εάν συμφωνήσετε, η Google θα στείλει μια πρόσκληση μετά την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης για να ελέγξει την εμπειρία αγορών σας. Η συμμετοχή είναι εθελοντική και η απόρριψη δεν επηρεάζει την παραγγελία σας. Βλ Πολιτική απορρήτου της Google για περισσότερες πληροφορίες.
5. Πόσο καιρό διατηρούμε δεδομένα;
Διατηρούμε γενικά τα δεδομένα που απαιτούνται για τα φορολογικά μας αρχεία για επτά χρόνια. Διατηρούμε άλλα δεδομένα παραγγελίας, λογαριασμού και επικοινωνίας για όσο χρονικό διάστημα χρειάζεται για να χειριστούμε την παραγγελία, τον λογαριασμό, την ερώτηση, το παράπονο ή την επιστροφή σας και να αξιολογήσουμε τυχόν αξιώσεις. Στη συνέχεια, το διαγράφουμε ή το ανωνυμοποιούμε, εκτός εάν μια νομική υποχρέωση ή μια συνεχιζόμενη διαφωνία απαιτεί μεγαλύτερη διατήρηση.
Διατηρούμε δεδομένα χρηστών και συμβάντων στο Google Analytics για μέγιστο 14 μήνες, χωρίς να παρατείνουμε αυτήν την περίοδο μετά από μια νέα επίσκεψη. Οι συγκεντρωτικές στατιστικές αναφορές δεν καλύπτονται από αυτήν τη ρύθμιση και ενδέχεται να παραμείνουν διαθέσιμες για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.
6. Τα δικαιώματά σας και η επαφή σας
Μπορείτε να μας ζητήσετε να αποκτήσουμε πρόσβαση, να διορθώσουμε, να διαγράψουμε ή να μεταφέρουμε τα δεδομένα σας. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε περιορισμένη επεξεργασία, να αντιταχθείτε στην επεξεργασία βάσει έννομων συμφερόντων ή να αποσύρετε την προηγούμενη συγκατάθεσή σας. Τα δικαιώματα αυτά ισχύουν στο βαθμό που προβλέπει ο νόμος. Η απόσυρση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.
Στείλτε το αίτημά σας στο [email protected]. Ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας. Μην στείλετε αντίγραφο του εγγράφου ταυτότητάς σας, εκτός εάν σας ζητηθεί. Γενικά απαντάμε μέσα σε ένα μήνα. για πολύπλοκα αιτήματα, θα σας ενημερώσουμε εάν χρειαστούμε περισσότερο χρόνο. Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στο Ολλανδική Αρχή Προστασίας Δεδομένων.
7. Ασφάλεια και αλλαγές
Λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα για την προστασία των δεδομένων, όπως τον περιορισμό της πρόσβασης σε όσους τα χρειάζονται. Δεν λαμβάνουμε αποκλειστικά αυτοματοποιημένες αποφάσεις που έχουν νομικά ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα για εσάς. Ενημερώνουμε αυτήν την ειδοποίηση όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες μας. Η ημερομηνία στο επάνω μέρος δείχνει πότε ενημερώθηκε τελευταία φορά.