SuomiHaluatko palauttaa ostoksesi? Kerro meille 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta, että haluat peruuttaa ostoksen. Sinun ei tarvitse antaa syytä tai pyytää lupaamme.
Voit myös lähettää sähköpostia [email protected]. Pelkkä paketin lähettäminen takaisin ei riitä: kerro meille selvästi, että haluat peruuttaa oston. Voit tehdä tämän myös ennen toimitusta.
1. Kerro meille, mitä haluat palauttaa
Käytä yllä olevaa painiketta nostaaksesi verkossa. Syötä nimesi, sähköpostiosoitteesi ja tilausnumerosi tai tuotteen kuvaus ja kerro, palautatko koko tilauksen vai osan siitä. Tarkista tietosi ja vahvista sitten päätöksesi. Saat välittömästi päivätyn ja ajoitetun vahvistuksen, jonka voit pitää. Harkinta-aika päättyy 14 päivää toimituspäivästä. Jos yhden tilauksen tuotteet saapuvat erikseen, jakso alkaa viimeisen tuotteen vastaanottamisesta.
2. Lähetä tuotteesi takaisin
Ilmoituksen jälkeen sinulla on vielä 14 päivää aikaa palauttaa tuotteet. Pakkaa ne huolellisesti, mukaan lukien kaikki mukana tulevat osat ja, jos kohtuudella mahdollista, alkuperäinen pakkaus. Säilytä postimaksutodistus.
Paluuosoite
Retrotegels – Sealguardstore
Deldenerstraat 208
7555 AJ Hengelo
Alankomaat
Aerosolit ja nesteet: ota yhteyttä sopivan palautustavan ja siihen liittyvien kulujen selvittämiseksi. Älä palauta vuotavaa tai vahingoittunutta pakkausta ilman asianmukaisia ohjeita. Voit silti peruuttaa ostoksesi heti; kuljetuksen järjestäminen ei estä sinua jättämästä ilmoitusta.
3. Sinun hyvityksesi
Myönnämme hyvityksen 14 päivän kuluessa ilmoituksestasi. Voimme pidättää sen, kunnes olemme vastaanottaneet tuotteet tai olet toimittanut palautustodistuksen sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin. Käytämme alkuperäistä maksutapaa, ellet hyväksy toista maksutapaa ilman sinulle kustannuksia.
Jos palautat koko tilauksen, hyvitämme myös sen normaalit toimituskulut. Jos pidät osan tilauksestasi, hyvitämme palautetut tuotteet. Maksat suorat palautuskulut, mikäli sinulle on ilmoitettu tästä ennen ostoa. Hinta riippuu sopivasta kuljetustavasta; alkuperäinen toimitusmaksu ei ole taattu palautushinta.
Voit tarkastaa tuotteen, kuten kohtuudella tekisit kaupassa. Tämän ylittävä käyttö voi johtaa arvon alenemiseen. Avattu pakkaus ei yksinään ole syy kieltäytyä palautuksesta.
Saitko väärän tai vahingoittuneen tuotteen?
Ota yhteyttä. Tarjoamme asianmukaisia korjaustoimenpiteitä lakisääteisten oikeutesi mukaisesti ja katamme tarvittavat palautuskulut. Lakisääteiset takuuoikeutesi ovat voimassa harkinta-ajan ohella. Täydelliset ehdot ja mallin peruuttamislomake löytyvät meiltä ehdot.