SlovenčinaVerzia: 18 Október 2026. Tieto obchodné podmienky platia pre spotrebiteľský nákup v Sealguardstore, internetovom obchode prevádzkovanom Retrotegels. Vždy platia vaše zákonné spotrebiteľské práva.
1. kto sme?
Retrotegels – Sealguardstore
Deldenerstraat 208, 7555 AJ Hengelo, Holandsko
Číslo Holandskej obchodnej komory: 77539338
IČ DPH: NL003208612B47
E-mail: [email protected]
2. Objednávka a platba
Stránka produktu popisuje produkt, veľkosť balenia a cenu. Všetky ceny sú v eurách vrátane DPH. Pred zadaním objednávky sa vám zobrazí celková suma vrátane nákladov na doručenie. Môžete zaplatiť jedným zo spôsobov platby dostupných pri pokladni.
Pred objednaním skontrolujte svoju objednávku a podrobnosti o adrese. Zadanie objednávky znamená povinnosť zaplatiť. Zmluva je uzavretá prijatím a potvrdením objednávky. Zjavná cenová alebo preklepová chyba, ktorú ste mohli rozumne rozpoznať ako nesprávnu, nie je pre nás záväzná. Budeme vás kontaktovať a vrátime vám všetky prijaté platby.
3. Odoslanie a doručenie
So PostNL dodávame do všetkých krajín Európskej únie. Náklady na doručenie na objednávku zahŕňajú DPH a sú uvedené pri pokladni pre vašu destináciu. Pre Holandsko je sadzba €7.45, pre Belgicko €12.25 a pre Nemecko, Francúzsko a Taliansko €12.50. Pre ostatné krajiny EÚ účtujeme verejnú online sadzbu PostNL za štandardný balík do 2 kg. Produkty na sklade objednané a zaplatené pred 17:00 v pracovné dni sú odoslané v ten istý deň. Odoslaním sa rozumie odovzdanie balíka PostNL; deň dodania sa môže líšiť.
Dodávame v dohodnutom termíne alebo, ak nie je dohodnuté, do 30 dní. O meškaní Vás budeme informovať. Ak zmeškáme dohodnutý termín, môžete nám poskytnúť primeranú dodatočnú lehotu na dodanie. Ak sa nám stále nepodarí dodať, môžete ukončiť zmluvu a dostať náhradu. Ak zákon nevyžaduje dodatočnú lehotu, môžete ju ukončiť okamžite.
Znášame riziko straty alebo poškodenia, kým vy alebo niekto, koho určíte, nedostanete objednávku. Naďalej platí zákonná výnimka pre dopravcu, ktorý si nezávisle vyberiete a my ho neponúkame.
4. Používanie produktov
Pred použitím si prečítajte štítok, pokyny a bezpečnostné informácie. Každý výrobok používajte na určený účel a najskôr otestujte nenápadnú oblasť podľa pokynov. Ak si nie ste istí, radi vám pomôžeme. Výpočty pokrytia sú odhady: skutočnú spotrebu určuje povrch a aplikácia. Toto neobmedzuje vaše zákonné práva.
5. Obdobie na vychladnutie a oznámenie o vrátení
Od kúpy môžete odstúpiť bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prijatia produktu. Ak položky z jednej objednávky dorazia samostatne, lehota začína plynúť po prijatí poslednej položky. Upozornite nás pomocou Odstúpte od svojho nákupue-mailom, telefonicky alebo prostredníctvom iného jasného vyhlásenia. Nepotrebujete účet ani predchádzajúce povolenie. Funkcia online vám umožňuje skontrolovať a potvrdiť vaše oznámenie a poskytuje dátumové a načasované potvrdenie.
Po upozornení máte 14 dní na vrátenie produktov do Retrotegels – Sealguardstore, Deldenerstraat 208, 7555 AJ Hengelo, Holandsko. Starostlivo ich zabaľte a uschovajte si doklad o poštovnom. Platíte priame náklady na vrátenie. Sadzba závisí od hmotnosti balenia a vhodného spôsobu dopravy; sadzby za odchádzajúce doručenie nie sú sadzby za vrátenie. Kontaktujte nás ohľadom bezpečnej prepravy aerosólov, tekutín alebo netesných obalov. Toto nie je požiadavka na získanie povolenia pred odoslaním oznámenia o odstúpení od zmluvy.
Produkt si môžete prezrieť ako v obchode. Používanie nad rámec toho, čo je nevyhnutné, môže mať za následok zníženie hodnoty, ak to zákon povoľuje. Otvorené alebo chýbajúce originálne balenie automaticky nevylučuje vaše právo na vrátenie.
6. Vrátenie peňazí
Ak odstúpite od celej objednávky, vrátime vám kúpnu cenu a náklady na štandardné doručenie. Dodatočné náklady na drahšiu možnosť doručenia sú vylúčené. Pri čiastočnom vrátení nevraciame pôvodné náklady na doručenie, pokiaľ to nevyžaduje zákon.
Peniaze vraciame do 14 dní od vášho upozornenia. Môžeme zadržať vrátenie peňazí, kým nebudú produkty vrátené alebo kým neposkytnete dôkaz o vrátení, podľa toho, čo nastane skôr. Používame pôvodný spôsob platby, pokiaľ nevyjadríte súhlas s iným spôsobom, ktorý je pre vás bezplatný.
7. Záruka a reklamácie
Máte nárok na produkt, ktorý je v súlade so zmluvou. Ak niečo nie je v poriadku, kontaktujte nás s číslom vašej objednávky a popisom problému. Poskytneme vám primeranú nápravu v rámci vašich zákonných práv, ako je oprava alebo výmena, bezplatne, v primeranej lehote a bez výrazných nepríjemností. Ak to zákon ustanovuje, môžete požiadať o zníženie ceny alebo vypovedať zmluvu. Pokryjeme nevyhnutné náklady na vrátenie v prípade, že sme na vine alebo je produkt chybný.
Na sťažnosti odpovedáme do 14 dní. Ak vyriešenie problému trvá dlhšie, povieme vám, kedy môžete očakávať odpoveď. Akákoľvek záruka výrobcu je dodatočná k vašim zákonným právam.
8. Ochrana osobných údajov a príslušné zákony
Naše používanie osobných údajov je vysvetlené v našom oznámenie o ochrane osobných údajov. Na túto objednávku sa vzťahujú podmienky dostupné v čase nákupu. Na nákup sa vzťahuje holandské právo. Tým sa neodstraňuje žiadna povinná ochrana, ktorú majú belgickí spotrebitelia k dispozícii podľa platných pravidiel. Spor môžete predložiť súdu s právomocou podľa zákona.
Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
Tento formulár použite iba v prípade, že chcete odstúpiť od nákupu. Môžete tiež upozornite na váš návrat online alebo pošlite svoje vlastné jasné vyhlásenie.
Komu: Retrotegels, Deldenerstraat 208, 7555 AJ Hengelo, Holandsko; [email protected].
Ja/my (*) týmto oznamujem, že odstupujem/my (*) odstupujem od svojej (*) zmluvy o predaji tohto tovaru:
Produkt(y): ………………………………………………………….
Objednané dňa (*) / prijaté dňa (*): ……………………………………………………
Meno spotrebiteľa (spotrebiteľov): ……………………………………………………
Adresa spotrebiteľa (spotrebiteľov): ……………………………………………
Dátum: ……………………………………………………
Podpis spotrebiteľa (spotrebiteľov), iba ak je predložený v papierovej podobe: ……………………………………………………
(*) Nehodiace sa vymažte.