SlovenščinaAli želite vrniti svoj nakup? V 14 dneh od prejema nam sporočite, da želite odstopiti od nakupa. Ni vam treba navesti razloga ali pridobiti našega dovoljenja.
Lahko tudi po e-pošti [email protected]. Enostavno pošiljanje paketa nazaj ni dovolj: jasno nam povejte, da želite odstopiti od nakupa. To lahko storite tudi pred dostavo.
1. Povejte nam, kaj želite vrniti
Za dvig prek spleta uporabite zgornji gumb. Vnesite svoje ime, e-poštni naslov in številko naročila ali opis izdelka ter nam povejte, ali vračate celotno naročilo ali del. Preverite svoje podatke in nato potrdite svojo odločitev. Takoj boste prejeli datirano in časovno potrditev, ki jo lahko obdržite. Obdobje za razmislek se konča 14 dni po dnevu dostave. Če artikli iz enega naročila prispejo ločeno, začne rok teči po prejemu zadnjega artikla.
2. Pošljite svoje izdelke nazaj
Ko nas obvestite, imate na voljo še 14 dni za vračilo izdelkov. Pazljivo jih zapakirajte, vključno z vsemi pripadajočimi deli in, kjer je razumno mogoče, z originalno embalažo. Shranite dokazilo o poštnini.
Povratni naslov
Retrotegels – Sealguardstore
Deldenerstraat 208
7555 AJ Hengelo
Nizozemska
Aerosoli in tekočine: nas kontaktirajte za ustrezen način vračila in s tem povezane stroške. Ne vračajte puščajoče ali poškodovane embalaže brez ustreznih navodil. Še vedno lahko takoj odstopite od nakupa; ureditev prevoza vas ne ovira pri oddaji obvestila.
3. Vaše vračilo
Vračilo vam bomo vrnili v 14 dneh od vašega obvestila. Lahko ga zadržimo, dokler ne prejmemo izdelkov ali dokler ne predložite dokazila o vračilu, kar se zgodi prej. Uporabili bomo prvotno plačilno sredstvo, razen če se strinjate z drugim brezplačnim načinom.
Če vrnete celotno naročilo, vam bomo povrnili tudi standardne stroške dostave. Če del naročila obdržite, vam vrnjene artikle povrnemo. Neposredne stroške vračila plačate sami, če ste bili o tem obveščeni pred nakupom. Stroški so odvisni od ustreznega transportnega načina; prvotni stroški dostave niso zajamčena stopnja vračila.
Izdelek lahko pregledate, kot bi to razumno storili v trgovini. Uporaba preko tega lahko povzroči odbitek zaradi zmanjšane vrednosti. Samo odprta embalaža ni razlog za zavrnitev vračila.
Ste prejeli napačen ali poškodovan artikel?
Pišite nam. Zagotovili vam bomo ustrezno pravno sredstvo v skladu z vašimi zakonskimi pravicami in pokrili vse potrebne stroške vračila. Vaše zakonske garancijske pravice veljajo skupaj z obdobjem razmisleka. Celotni pogoji in vzorec odstopnega obrazca so v našem določila in pogoji.